办公人士在提升办公效率上常常面临困扰！比如在不同办公工具间频繁切换，浪费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的AI功能能有效解决这些问题。

在企业微信2025新品发布会上了解到，企业微信自2016年发布已走过9年，拥有超1400万真实企业和组织，每天服务超7.5亿微信用户。今年AI是热门话题，企业微信把AI技术投入应用，为企业办公和对外服务带来便利。

企业微信AI功能介绍

智能搜索

智能搜索可快速定位所需信息。在企业办公中，员工每天会产生和接收大量信息，如文件、聊天记录等。要从海量信息里找特定内容，传统搜索方式效率低。而企业微信的智能搜索功能，能通过精准关键词输入，快速定位到所需信息。操作时，在搜索框输入关键词，它会在聊天记录、文档、邮件等多模块中搜索，快速呈现结果。例如，员工要找之前与客户沟通的某个方案文档，输入相关关键词，就能快速找到文档。

智能总结

智能总结能自动归纳工作内容。在日常工作里，员工要处理大量信息，如会议记录、客户沟通内容等。手动总结耗时费力，还可能遗漏重要信息。企业微信的智能总结功能，可自动分析和归纳文本内容，提炼关键信息。触发方式简单，在需要总结的文本界面，一般有智能总结按钮，点击即可生成总结。在处理客户来信时，它能快速归纳来信重点，员工依据总结撰写回复邮件，提高回复效率和质量。

智能机器人

智能机器人可自动回复常见问题。在企业对外服务和内部沟通协作中，经常会收到一些常见问题的咨询。人工回复效率低，智能机器人能自动识别问题并给出答案。设置步骤为：先在企业微信后台进入智能机器人设置界面，添加常见问题和对应答案，还能设置机器人的回复规则和范围。这样，当收到符合规则的问题时，机器人会自动回复，节省人力和时间。

办公模块融合优势

过去一年，企业微信完成12个版本迭代，上线1700多个功能更新，还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。很多用户办公时会在不同工具间来回切换，影响效率。而办公模块融合后，用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如员工收到外部客户来信，可一键把邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商的，能在群中创建日程、发起线上会议。有了结论，员工还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

场景应用案例

内部沟通协作场景

在企业内部沟通协作中，智能搜索可让员工快速找到项目相关的资料和聊天记录，提高协作效率。智能总结能在会议结束后，自动生成会议纪要，方便员工回顾和执行。智能机器人可解答员工关于考勤、请假等常见问题，减轻行政人员负担。

处理客户来信场景

处理客户来信时，智能搜索能帮助员工快速找到与客户过往的沟通记录和相关方案。智能总结可归纳来信重点，员工依据总结撰写回复邮件。办公模块融合让员工能在企业微信内完成邮件讨论、会议安排等一系列操作，提高处理客户问题的效率。

企业微信的AI功能和办公模块融合，为企业办公和对外服务带来了诸多便利，能有效提升办公效率、优化对外服务。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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