在企业日常办公中，员工常面临信息分散、工作效率低下的问题。比如找资料要翻多个群，沟通协作需在不同工具间切换，极大影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了如何解决这些问题的答案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里，企业微信发展迅速，已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

AI已成为热门话题，但很多时候AI技术仅停留在表面，未真正应用到实际工作中。企业微信认为，应将AI投入到企业办公和对外服务中，发挥其实际价值。此次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能，分别是智能搜索、智能总结和智能机器人。

先来看智能搜索功能。在日常工作里，大家总有许多“想不起来的事情”。例如，不清楚“在哪个群里，谁聊过新品反馈”，也不记得“最终敲定的版本是哪个文件”。以往员工需要在众多群聊、文档中手动查找，不仅耗时费力，还可能遗漏重要信息。而企业微信的智能搜索功能，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这一功能大大节省了员工查找信息的时间，提高了工作效率。

再说说智能总结功能。企业员工每天要处理大量的工作信息，如会议记录、邮件内容等。手动整理和总结这些信息不仅繁琐，还容易出现遗漏或错误。智能总结功能可以自动对这些零散信息进行分析和提炼，生成简洁明了的总结内容。例如，在一场会议结束后，智能总结功能可以快速生成会议要点和决议，方便员工后续查看和执行。同时，当员工收到外部客户的来信时，通过AI的智能总结，还能自动撰写邮件去回复客户，提高沟通效率。

智能机器人也是此次升级的一大亮点。在企业办公中，员工经常会遇到一些常见问题，如请假流程、报销政策等。以往员工需要向同事或行政人员咨询，等待回复的时间可能会影响工作进度。智能机器人可以随时为员工解答这些问题，提供准确的信息和指导。而且智能机器人还可以根据员工的提问，提供相关的操作流程和注意事项，帮助员工更好地完成工作。

除了AI功能的升级，企业微信还对办公模块进行了彻底的融合。过去，许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换，聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个工具，这种分散的工作方式严重影响了效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了融合，用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。例如，当员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。如果需要进一步磋商，又可以在群中创建日程，发起线上会议。有了结论后，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。这一系列的操作都可以在企业微信中完成，无需在不同工具间切换，大大提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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