在当今企业办公场景中,员工常常面临诸多困扰。在不同工具间来回切换,聊工作用一个,开会写邮件又用另一个,分散且影响效率;处理大量工作信息时,整理和总结零散信息耗时费力,难以快速做出决策。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能够很好地解决这些问题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

AI是一个热门的话题,但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中,为企业办公和对外服务带来便利。这次,企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,市场部门在策划一场新品推广活动时,需要查找之前类似活动的相关资料,包括讨论群记录、策划文档、会议纪要等。以往可能需要花费大量时间在各个群聊和文件夹中逐一查找,而现在使用企业微信的智能搜索功能,只需输入模糊的关键词,如“新品推广活动”,就能快速定位到所需的资料,大大提高了工作效率。

智能总结:自动提炼关键信息,节省时间精力

在日常工作中,员工会收到大量的信息,如邮件、会议记录、文档等。要从这些海量信息中提取关键内容,进行总结和分析,是一项繁琐的工作。智能总结功能可以自动对这些信息进行提炼,生成简洁明了的总结。比如,销售团队在与客户沟通后,会形成一份详细的沟通记录。使用智能总结功能,能够快速提取出客户需求、合作意向、存在的问题等关键信息,方便销售经理进行决策。同时,在撰写邮件回复客户时,也可以利用智能总结功能,自动生成邮件内容,提高回复效率。

智能机器人:随时解答疑问,提供专业建议

企业员工在工作中难免会遇到各种问题,如政策咨询、操作指南等。智能机器人可以随时为员工解答疑问,提供专业的建议。例如,新员工入职后,对企业的规章制度、工作流程不熟悉,通过与智能机器人对话,就能快速了解相关信息。此外,智能机器人还可以根据员工的提问,提供相关的案例和解决方案,帮助员工更好地解决问题。

办公模块融合:一站式完成所有任务

过去一年,企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能的更新,在企业的通讯、协作、办公上面不断地打磨,力求让办公越来越好用。看到有许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,影响了效率,所以就把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。

比如说当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。这种一站式的办公模式,大大提高了工作效率,减少了员工在不同工具之间切换的时间成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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