企业日常办公中,员工常常要在不同工具间来回切换,处理工作信息时还需手动整理总结,效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列提升办公效率的方法。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

AI是一个热门的话题,但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中,为企业办公和对外服务带来便利。这次,企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如,市场部员工想要查找之前关于某产品推广方案的讨论记录,只需要在智能搜索框输入“某产品推广方案讨论”,AI就能迅速定位到相关的群聊记录或文档,大大节省了查找时间。

智能总结:高效整理信息,快速做出决策

在日常工作中,我们会收到大量的零散信息,如会议纪要、客户邮件等,整理和总结这些信息需要花费大量的时间和精力。智能总结功能可以自动提取关键信息,生成简洁明了的总结。

比如,在一场长达一小时的会议结束后,智能总结功能可以快速梳理出会议的主要内容、决议事项和下一步行动计划,员工无需再手动整理会议纪要。再如,当员工收到大量客户邮件时,智能总结可以快速提炼出邮件的核心要点,帮助员工快速了解客户需求,做出决策。

智能机器人:随时在线,解答疑问

智能机器人可以随时在线,解答员工在工作中遇到的各种问题。无论是关于企业政策、业务流程,还是软件操作方面的问题,智能机器人都能快速给出准确的答案。

例如,新员工对企业的报销流程不熟悉,只需向智能机器人提问,就能快速获取详细的报销流程和注意事项。智能机器人还可以根据员工的提问,提供相关的文档和资料,帮助员工更好地完成工作。

除了AI功能的升级,企业微信在办公模块的融合方面也有了重大突破。过去,用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,聊工作时候用一个,开会写邮件时又用一个工具,太分散了,来回切换影响了效率。现在,企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。

比如说当员工收到的外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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