企业办公中,你是否常为信息分散、查找资料困难、工作流程繁琐等问题困扰?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些问题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。
AI是当下热门话题,但很多时候AI技术只停留在“听起来厉害”的层面,没有真正投入到实际应用中为企业带来便利。企业微信此次新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人,将AI融入日常办公,率先解决企业最常遇到的问题。
先来说说智能搜索功能。在日常工作中,大家都会有许多“想不起来的事情”。比如,不知道“在哪个群里,谁聊过新品反馈”,也不清楚“最终敲定的版本是哪个文件”。以前,遇到这些问题,员工只能在众多群聊、文档中手动查找,效率极低。而企业微信的智能搜索功能,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,员工只需在搜索框输入“新品反馈相关讨论”,智能搜索就能迅速定位到包含相关内容的群聊,大大节省了查找资料的时间,提高了工作效率。
再看看智能总结功能。企业员工每天会处理大量的工作信息,需要整理和总结这些零散信息,以便做出决策。传统方式下,员工需要手动阅读大量资料,然后提炼关键信息,这不仅耗时,还容易遗漏重要内容。企业微信的智能总结功能,能够自动对聊天记录、文档等内容进行总结。比如,在一场长达数小时的会议后,员工可以使用智能总结功能,快速生成会议要点,方便后续查看和跟进。又或者当员工收到外部客户的来信时,智能总结功能可以帮助员工快速提炼信件核心内容,为回复客户提供参考。
智能机器人功能也十分实用。在企业办公中,员工经常会遇到一些常见问题,如请假流程、报销政策等。以往,员工需要向同事或行政人员咨询,等待回复的过程会浪费不少时间。企业微信的智能机器人可以随时为员工解答这些问题,快速提供准确的答案。员工只需在聊天框中输入问题,智能机器人就能立即给出回应,提高了信息获取的效率。
除了AI功能的升级,企业微信还对办公模块进行了彻底的融合。过去,许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,这种分散的工作方式严重影响了效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了融合,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。
例如,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。如果需要进一步磋商,又可以在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。整个流程在企业微信中就能完成,无需在多个工具之间切换,大大提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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