企业办公中，员工常需在不同工具间来回切换，影响工作效率，这一问题如何解决？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品的AI功能升级。

企业微信自2016年发布以来成果显著，超1400万真实企业和组织在使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025新品发布中，AI功能升级尤为重要。

此次企业微信2025新品带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。在员工日常办公处理客户来信场景中，智能搜索功能可帮助员工快速在大量的工作信息中找到与客户相关的历史沟通记录、产品资料等，精准定位所需内容，节省查找时间。智能总结功能则能在员工收到外部客户来信后，一键把邮件发到内部讨论群，在群里讨论得出结论后，自动撰写邮件回复客户，将零散的讨论信息快速整理成有条理的回复内容。智能机器人可随时解答员工在处理客户业务时遇到的常见问题，如产品规格、价格政策等，提供准确信息。

这三个AI功能十分重要。过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能更新。在企业通讯、协作、办公方面不断打磨。以往用户办公时工具分散，而现在企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合。有了智能搜索、智能总结和智能机器人，员工无需在不同工具间切换，一个企业微信就能一站式完成所有任务，大大提升了办公效率。例如，当员工收到外部客户来信，一键发邮件到内部讨论群，可在群中创建日程、发起线上会议，最后通过智能总结自动撰写邮件回复客户，整个流程高效流畅。

企业微信2025新品的AI功能要点在于智能搜索、智能总结和智能机器人的结合，为企业办公和对外服务带来了极大便利。在企业办公中，员工能更高效地处理工作信息，提升协作效率；在对外服务方面，能快速响应客户需求，提供更优质的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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