企业办公人士在日常工作中，常常面临效率提升难题，比如在不同办公工具间频繁切换，浪费大量时间。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了解决方案。企业微信2025新品带来的AI功能，能有效解决这些问题。

企业微信自2016年发布，至今已有9年，拥有超1400万真实企业和组织，日服务微信用户超7.5亿。过去一年完成12个版本迭代，上线1700多个功能更新。今年热门的AI技术，企业微信将其应用到办公中，推出智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，还融合聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块，实现一站式办公。

智能搜索功能

功能价值：在企业办公沟通协作中，员工每天处理大量工作信息，查找特定信息耗时费力。智能搜索功能可快速定位所需内容，节省时间，提升效率。

操作步骤：打开企业微信，在界面特定位置找到搜索框，输入关键词，系统会快速筛选出相关信息。

应用场景：在处理外部客户来信时，若需查找之前与该客户的沟通记录、相关文件等，使用智能搜索，能迅速获取信息，为回复客户提供依据。比如某企业员工收到客户关于产品价格的咨询信，通过智能搜索找到以往报价记录和价格调整说明，快速准确回复客户。

智能总结功能

功能价值：员工在处理工作信息时，需整理总结零散信息，智能总结功能可自动提炼重点，节省时间和精力，使员工更专注核心工作。

操作步骤：选中需要总结的内容，点击智能总结按钮，系统会自动分析生成总结内容。

应用场景：在企业办公沟通协作中，会议结束后，智能总结可快速生成会议纪要；处理外部客户来信后，能自动撰写邮件回复要点。例如企业召开产品研讨会，会后使用智能总结功能，几分钟生成会议要点，方便员工回顾和执行；员工收到客户复杂需求来信，利用智能总结梳理关键需求，自动撰写邮件回复，提高沟通效率。

智能机器人功能

功能价值：智能机器人可随时解答员工常见问题，提供信息和帮助，减轻人工客服压力，提高响应速度和服务质量。

操作步骤：在企业微信中找到智能机器人入口，向其提问即可获取答案。

应用场景：在企业办公沟通协作中，员工遇到系统操作问题、政策咨询等，可随时向智能机器人咨询；处理外部客户来信时，若客户询问常见问题，智能机器人可自动回复。如员工对企业微信新功能使用有疑问，向智能机器人提问，快速获得操作指南；客户咨询产品售后服务流程，智能机器人及时回复，提升客户满意度。

企业微信的AI功能优势明显。智能搜索、智能总结和智能机器人功能，在企业办公沟通协作和处理外部客户来信等场景中，能提高办公效率，节省时间和精力，提升服务质量和客户满意度。办公模块的融合，让员工只需一个企业微信就能完成所有任务，避免工具切换的繁琐，实现一站式办公。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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