在当今企业办公场景中,员工常常面临工具分散、效率低下的困扰,不同工作环节需在多个工具间频繁切换,严重影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信自2016年发布以来,已走过多年历程。截至目前,它服务着超1400万真实企业和组织,每日服务的微信用户超7.5亿。当下,AI成热门趋势,企业微信在2025新品发布中,着重探索AI功能应用。

此次新品带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个实用AI功能。

智能搜索,是企业微信2025新品中一项实用的企业微信AI功能。和普通搜索不同,它能直接给答案。在企业办公场景下,员工需快速定位所需工作文件,传统搜索方式可能需多次筛选查找,而智能搜索凭借强大AI算法,能迅速精准找到文件,大幅节省时间。

智能总结也是一大亮点。日常工作中,会议要点梳理、汇报材料撰写耗时费力,智能总结功能可自动梳理会议要点,让汇报更快、更客观。例如,会议结束后,它能快速提炼核心内容,员工可将节省的时间精力投入到重要决策和创新上。

智能机器人就像随时可问的AI同事。团队可把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等重要信息添加进去,由它回答员工问题。在对外服务中,智能机器人可自动回复客户常见问题;在团队协作方面,成员能将过往项目数据、客户案例等业务资料添加给它,让整个团队受益。而且,它开放API接口,企业可打通自己的业务系统进行信息检索与分析,挖掘可用信息。

这些AI功能对企业至关重要。过去一年,企业微信完成12次版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨企业通信、协作、办公功能。以往用户办公时需在不同工具间切换,如聊工作、开会、写邮件用不同工具,分散且影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

以员工处理外部客户来信为例,收到来信后可一键将邮件发到内部讨论群讨论,需进一步磋商时,能在群中创建日程、发起线上会议。有结论后,还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。企业微信2025新品AI功能提升办公效率体现在多个方面,智能机器人在对外服务中的应用,能及时响应客户,提升客户满意度;智能搜索和智能总结功能,让内部沟通协作更高效,信息流转更顺畅。

企业微信设计AI的初衷是让其好用、实用、能天天用。它提供一体化办公体验,这是单一工具无法给予的。其办公与微信天然互通,智能表格支持企业将微信客户自动导入,每次服务过程还能自动总结形成结论,让内部生产紧密跟随外部市场变化,既快又准。而且,企业微信的每个办公功能都力求支持企业连接社会资源,让企业社会化协同更高效。

总之,企业微信2025新品AI功能升级在智能搜索、智能总结、智能机器人等方面表现出色,对提升企业办公效率和对外服务质量意义重大。它不仅解决了企业办公工具分散的问题,还通过AI功能加速任务完成,让企业在竞争中更具优势。建议企业积极体验这些新功能,借助企业微信的强大功能推动自身发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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