企业办公中，信息分散、查找资料困难、工作流程繁琐等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些问题。

企业办公中效率提升至关重要！企业微信2025新品带来的AI功能为大家排忧解难。本文详细介绍相关功能，助您轻松上手办公。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。AI虽是热门话题，但只有投入实际应用，才能为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

功能价值

智能搜索

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

智能总结

在企业办公中，每天要处理大量的工作信息，同时也需要整理和总结收到的零散信息，方便做出决策。智能总结功能可以自动对长文、会议记录、聊天内容等进行提炼，生成简洁明了的要点，节省员工自己总结的时间和精力，提高工作效率。

智能机器人

智能机器人能够快速响应员工的问题，提供常见问题的解答、操作指引等。它可以随时在线，为员工提供及时的帮助，减少等待时间，提高内部沟通协作的效率。

操作教学

智能搜索怎么用

打开企业微信，在搜索框输入关键词，无论是具体的文件名称、群聊主题，还是模糊的描述，智能搜索都会根据输入内容进行分析，快速展示相关的群聊、文档、会议等结果。用户可以直接点击结果进入相应的内容。

智能总结功能介绍

对于需要总结的内容，如长文档、会议记录等，在企业微信中选中相关内容，一般会有智能总结的选项，点击后即可生成总结内容。生成的总结可以根据需求进行编辑和调整。

智能机器人使用方法

在企业微信中找到智能机器人入口，向其发送问题，智能机器人会快速给出答案。员工还可以设置一些常用问题的快捷回复，方便后续使用。

办公场景应用示例

企业办公日常

员工在日常工作中，使用智能搜索可以快速找到之前讨论的项目方案、重要文件等，节省查找时间。智能总结功能可以帮助员工在阅读大量资料后，快速获取关键信息，提高决策效率。智能机器人则可以随时解答员工在操作企业微信、使用办公功能时遇到的问题。

内部沟通协作

在团队沟通中，当讨论一个复杂的项目时，智能总结可以将讨论的要点进行提炼，方便团队成员快速了解讨论结果。智能搜索可以帮助成员找到之前的相关讨论记录，避免重复沟通。智能机器人可以在团队成员有疑问时，及时提供帮助，促进内部沟通协作的顺畅进行。

对外服务

在与客户沟通时，智能搜索可以帮助员工快速找到客户的历史沟通记录、需求信息等，提供更精准的服务。智能总结功能可以将与客户沟通的内容进行总结，方便后续跟进。当客户提出常见问题时，智能机器人可以快速给出解答，提高客户服务的响应速度。

处理客户来信

当员工收到外部客户的来信时，可以使用智能搜索找到相关的客户资料、历史合作记录等。将邮件发到内部讨论群里进行讨论，讨论过程中智能总结可以将讨论要点记录下来。需要进一步磋商的，在群中创建日程，发起线上会议。有了结论后，员工可以通过智能总结自动撰写邮件去回复客户，提高处理客户来信的效率。

综上所述，企业微信AI功能在提升办公效率、优化对外服务方面具有重大作用。它可以帮助企业员工更高效地完成工作任务，提高内部沟通协作的效率，为客户提供更好的服务。建议用户积极使用企业微信的这些AI功能，体验全新的办公体验。

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