在企业日常办公中，员工常常面临信息分散、工作流程繁琐、效率低下等问题。比如在处理客户业务时，需要在多个工具间来回切换，既浪费时间又容易出错。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里，企业微信发展成果显著，已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

当前，AI是热门话题，但企业微信认为AI技术不能只停留在“听起来厉害”的层面，更应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。此次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能，分别是智能搜索、智能总结和智能机器人。

智能搜索：精准定位，告别信息“大海捞针”

在日常工作中，大家都有许多“想不起来的事情”。例如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。传统的搜索方式很难满足这些模糊需求，导致员工花费大量时间在查找信息上。

企业微信的智能搜索功能则很好地解决了这一问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，员工想查找关于某产品市场调研的讨论内容，只需在搜索框输入相关关键词，智能搜索就能迅速定位到包含该内容的群聊记录或文档，大大提高了信息检索效率。

智能总结：高效提炼，节省时间精力

员工在处理大量信息时，需要花费时间去整理和总结，这不仅效率低下，还容易遗漏重要信息。以处理客户邮件为例，当收到外部客户的来信时，员工需要阅读邮件内容，提取关键信息，再组织语言进行回复，整个过程繁琐且耗时。

企业微信的智能总结功能可以自动对信息进行提炼和概括。当员工收到客户邮件后，通过AI智能总结，能够快速生成邮件的核心内容，员工还可以根据总结自动撰写邮件去回复客户。这样一来，员工可以将更多的时间和精力放在对关键信息的分析和决策上，提高工作效率。

智能机器人：随时响应，提供贴心服务

在办公过程中，员工可能会遇到各种问题，如操作指南咨询、业务流程询问等。传统的咨询方式往往需要等待人工回复，不能及时解决问题。

企业微信的智能机器人可以随时响应员工的问题。它能够理解员工的问题意图，并提供准确的答案和解决方案。例如，员工在使用企业微信的某个功能时遇到困难，只需向智能机器人提问，就能快速得到帮助，确保工作顺利进行。

办公模块融合：一站式办公，提升整体效率

许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换，聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个工具，这种分散的工作方式影响了效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。

用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如当员工收到外部客户的来信时，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议。有了结论后，还能通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户，实现了工作流程的无缝衔接。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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