企业办公中,员工常需在多个工具间来回切换,影响工作效率,这成了企业提升办公效能的一大痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来了显著变革,能有效解决这一问题。

企业微信自2016年发布,至今已走过9年历程,赢得众多企业信任。截至目前,超1400万真实企业和组织使用企业微信,每天服务的微信用户超7.5亿。在这样的基础上,企业微信2025新品发布意义重大。

企业微信2025新品发布带来的新功能

企业微信2025新品带来了多项新功能,尤其是智能搜索、智能总结和智能机器人这三项企业微信AI功能。

智能搜索功能

在企业办公场景下,员工每天会产生和接收大量信息,查找特定信息时,往往如同大海捞针。企业微信2025新品发布的智能搜索功能,能让员工快速定位所需信息。例如,员工需要查找之前与某客户的沟通记录,只需在搜索框输入关键词,智能搜索就能迅速从聊天记录、文档、邮件等各种信息源中精准找到相关内容,大大节省了查找信息的时间。

智能总结功能

日常办公中,员工会参加各种会议、与客户沟通等,产生大量零散信息。智能总结功能可自动对这些信息进行整理和归纳。比如,会议结束后,该功能能快速生成会议要点总结,员工无需手动记录和整理,就能清晰了解会议重点。在与客户沟通后,也能自动总结沟通内容,方便员工后续跟进。

智能机器人功能

智能机器人就像员工的办公小助手。员工在工作中遇到问题,可随时向智能机器人咨询。它能快速提供相关知识和解决方案,还能处理一些重复性的工作任务。例如,员工需要了解公司的某项政策,只需向智能机器人提问,就能得到准确的回答。

办公模块融合的意义及新品发布的作用

过去,员工办公时需在不同工具间切换,如聊天用一个工具,开会、写邮件又用其他工具,严重影响效率。企业微信2025新品发布将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,实现一站式办公。

提升办公效率

办公模块融合后,员工用一个企业微信就能完成所有任务。例如,员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论;需进一步磋商时,能在群中创建日程,发起线上会议;有结论后,还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。这样的流程让工作衔接更顺畅,大大提升了办公效率。过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨通讯、协作、办公功能,就是为了让办公更高效。

优化对外服务

在对外服务方面,企业微信2025新品发布也有出色表现。通过会话存档数据结合AI智能体分析,企业能了解员工与客户的沟通情况和客户满意度。例如,发现十个待跟进客户并分配任务给员工后,可根据分析结果了解员工操作情况,对事后内容复盘整改。还能通过文档分析当日客户聊天内容,借助企业微信与AI智能体平台推进改进,如一键拉群开展全部门沟通、发布通知提醒员工跟进任务。

企业微信2025新品发布的核心要点及重要意义

企业微信2025新品发布核心要点在于新功能的推出和办公模块的融合。新功能借助企业微信AI技术,为员工办公提供便利;办公模块融合则解决了工具分散的问题,实现一站式办公。

对企业而言,这些变革能提升办公效率,降低运营成本,增强对外服务能力,从而在市场竞争中占据优势。对用户来说,使用企业微信能更轻松地完成工作任务,减少工作负担。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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