办公族们在日常工作中,常常面临沟通协作效率低的难题。比如处理工作信息时,要在不同工具间来回切换,耗费大量时间和精力。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布的AI智能功能,能有效解决这些问题。

当下,AI成为热门话题,但关键是要将其投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。企业微信敏锐捕捉到这一趋势,在新版本中带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能,贴合企业办公需求。

先来看智能总结功能。在工作里,任何进展都能依据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格、会议及邮件等信息自动总结。比如员工在完成一个项目后,不用手动去整理繁琐的资料,系统就能快速生成项目进展总结。而且,该功能支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。这在内部讨论协作场景中非常实用,能让团队成员快速了解项目全貌,提高沟通效率。

操作方面,员工只需进入相关界面,选择要总结的信息来源,即可自动生成总结内容。若要邀请同事参与,在界面中发出邀请,同事加入后,系统会自动整合大家的内容。

智能搜索功能也十分强大。它可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容,即便记忆模糊的内容也能找到,AI总结还能直接给出答案。例如,员工在查找之前会议中提到的某个数据,或者邮件里的特定信息时,只需在搜索框输入关键词,就能快速定位。

具体操作时,打开搜索界面,输入关键词,系统会在各个信息源中进行搜索,并将相关结果展示出来,同时给出AI总结的关键信息,方便员工快速获取所需内容。

智能机器人则能在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。企业可创建和管理智能机器人,在「工作台 - 智能机器人」中创建后,可在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。比如员工对公司考勤制度有疑问,或者想了解某个业务流程,都可以向智能机器人提问。

企业还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,同时支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。操作时,进入智能机器人管理界面,按照提示添加相应的知识内容即可。

除了这些AI功能,企业微信还对办公模块进行了融合。过去,用户在办公时需要在不同工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个,分散且影响效率。现在企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合,用户只需用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。

以员工处理外部客户来信为例,当员工收到外部客户的来信时,可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。在群里大家可以充分交流想法,若需要进一步磋商,又能在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户,整个流程一气呵成,大大提高了工作效率。

总之,企业微信2025新品的AI功能和办公模块融合,为企业办公带来了诸多优势。智能搜索、智能总结和智能机器人提升了信息处理和沟通效率,办公模块融合实现了一站式办公,减少了工具切换的时间成本。企业可以积极应用这些功能,提升办公效率。

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