企业办公中，工具分散、信息处理效率低的问题一直困扰着许多人。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在不断革新以解决这些难题。

企业微信自2016年发布以来，已走过9年历程，帮到了越来越多的企业。到目前为止，企业微信拥有超过1400万真实的企业和组织，每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布会上，企业微信带来了新变化。

企业微信2025新品AI功能亮点

企业微信2025新品带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。在员工与客户沟通场景中，智能搜索发挥着重要作用。员工每天会收到大量的客户信息，包括邮件、聊天记录等。如果想要查找之前与某个客户沟通的特定信息，传统方式可能需要花费大量时间在众多的聊天记录和邮件中翻找。而智能搜索功能可以让员工快速定位到所需信息，只需输入关键词，就能在聊天、邮件、文档等各个模块中精准找到相关内容，大大提高了信息查找效率。

智能总结功能在内部讨论和对外服务方面表现出色。当员工收到外部客户的来信时，信件内容可能很长且信息繁杂。员工可以使用智能总结功能，快速提炼出信件的核心要点，然后一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。在内部讨论群中，大家针对客户问题发表各种观点和建议，讨论内容也会很多。智能总结同样可以对讨论内容进行总结，帮助员工梳理思路。有了结论后，员工还能通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户，节省了大量的时间和精力。

智能机器人则能为员工提供即时的帮助。在日常办公中，员工可能会遇到一些常见问题，比如会议流程、文档格式要求等。智能机器人可以随时解答这些问题，就像一个随时在线的助手，提高了员工解决问题的速度。

办公模块融合的重要性

企业微信现有的庞大用户数据，反映出办公模块融合的迫切性。众多用户在办公时会面临工具切换的痛点。他们聊工作时用一个工具，开会写邮件时又用另一个工具，太分散了。来回切换不仅浪费时间，还影响了效率。据了解，过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新，一直在企业的通讯、协作、办公上面不断打磨。

为了解决这个问题，企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。例如，员工收到外部客户的来信后，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论；需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议。这种融合避免了用户在不同工具之间的频繁切换，让办公更加流畅。

企业微信2025新品发布的意义

企业微信2025新品发布，将AI功能与办公模块融合，具有重要意义。在企业办公方面，AI功能提高了信息处理和决策的效率，办公模块融合则减少了工具切换带来的时间浪费，让办公更加高效。在对外服务方面，智能总结和智能搜索等功能，能让企业更快地响应客户需求，提升客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）