在企业办公场景中，员工常常面临在不同工具间来回切换的困扰，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效解决方案。

企业微信自2016年发布以来，至今已走过9年历程。它帮助了越来越多的企业，赢得众多企业的信任。目前，企业微信已有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025新品发布会上，企业微信带来的新功能尤其是AI功能备受关注。

企业微信2025新品AI功能介绍

企业微信2025新品发布带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

智能搜索：在企业办公中，员工每天会处理大量工作信息，这些信息分散在聊天记录、文档、邮件等各个地方。当员工需要查找特定信息时，传统方式可能需要花费大量时间在不同模块中搜索。而智能搜索功能可以让员工在一个搜索框内对聊天、邮件、文档等所有信息进行快速检索。例如，员工想要查找之前与某个客户沟通的具体内容，只需在搜索框输入关键词，就能快速定位到相关聊天记录、邮件等，大大节省了查找信息的时间，提高工作效率。

智能总结：员工在日常工作中，会收到大量零散信息，需要对这些信息进行整理和总结以辅助决策。同时，在与外部客户沟通时，也需要撰写邮件等进行回复。智能总结功能可以自动对长篇的聊天记录、文档、会议内容等进行提炼和总结。比如，当员工收到外部客户的来信后，将邮件发到内部讨论群讨论，经过线上会议磋商得出结论后，员工可以通过AI的智能总结功能，自动撰写邮件去回复客户，既准确又高效。

智能机器人：在员工与同事沟通协作过程中，智能机器人可以随时解答员工的常见问题。例如，员工对某项工作流程不清楚，或者对某个功能的使用有疑问，都可以向智能机器人咨询，它能快速给出准确的答案，避免员工花费时间去询问其他同事或者查找相关文档，提升沟通效率。

企业微信2025新品AI功能的重要性

从企业微信庞大的用户数据来看，超1400万真实企业和组织，每天超7.5亿微信用户通过企业微信服务，足以证明企业微信在企业办公和对外服务中的重要地位。而AI功能的加入，更是为企业带来了巨大便利。

在企业办公方面，过去一年企业微信完成12个版本迭代，上线1700多个功能更新，不断打磨通讯、协作、办公功能。但用户在不同工具间切换的问题依然存在，影响了工作效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合，再加上AI功能的辅助，用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。比如前文提到的员工处理外部客户来信的例子，从邮件讨论到会议安排，再到自动撰写回复邮件，整个流程一气呵成，大大提高了办公效率。

在对外服务方面，智能搜索和智能总结功能让企业员工能够更快速准确地获取和整理信息，从而更好地与客户沟通，提升客户满意度。智能机器人也可以为客户提供及时的服务，解答客户的常见问题，增强客户体验。

企业微信2025新品AI功能总结

企业微信2025新品发布的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，是企业微信在办公领域的一次重要升级。这些功能结合企业办公和对外服务的实际场景，解决了员工在工作中信息查找难、整理慢、沟通效率低等问题。通过将多个办公模块融合，实现一站式办公，让企业办公更加高效便捷。对于企业来说，这些AI功能有助于提升内部协作效率和对外服务质量，在竞争激烈的市场环境中获得更大优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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