在企业办公中,邮件往来是常见的沟通方式。企业微信提供的收发信规则功能,能让邮件处理更高效。下面就详细介绍下企业微信收发信规则。

什么是收发信规则

收发信规则是用户可设定条件,根据不同条件自动处理邮件的功能。比如,你可以设置让某些特定发件人的邮件自动归类到指定文件夹,或者让包含特定关键词的邮件自动删除等。

如何设置收信规则

企业微信中设置收信规则步骤

首先,通过【企业微信 -> 邮件 -> 邮件设置 -> 规则】,点击上方“创建规则”,进入过滤条件设置页面。在这个页面,你要根据自己的要求设置规则条件,比如可以设置发件人、主题包含的关键词等。在所选条件的对话框内填入相应的关键字、关键词后,对符合条件的邮件添加执行的动作,像移到个人文件夹、直接删除、自动回复、标记标签等,最后点击“创建”按钮进行保存。

规则修改方法

保存设置规则以后,新收到邮件时,系统就会按照设置好的收信规则执行相应功能。如果需要修改过滤器内容,只要选择需要修改规则并打开,修改完后保存即可。

收发信规则的作用

提高工作效率

在连锁门店客户管理场景中,每天可能会收到大量供应商的邮件。通过设置收发信规则,将不同供应商的邮件自动归类到不同文件夹,员工可以快速找到所需邮件,节省查找邮件的时间,提高工作效率。

精准处理邮件

对于教培机构学员跟进场景,机构可能会收到学员咨询课程、反馈问题等不同类型的邮件。设置收信规则,让包含“课程咨询”关键词的邮件自动分配给课程顾问处理,包含“问题反馈”的邮件自动分配给售后人员处理,实现邮件的精准处理。

总结

企业微信的收发信规则功能,无论是对于连锁门店客户管理、教培机构学员跟进,还是其他企业办公场景,都能带来很大的便利。合理设置和运用收发信规则,能让邮件处理更加有序、高效。

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