在企业日常办公中,你是否常遇到信息分散、效率低下的难题?工作时在不同工具间来回切换,找资料东翻西找,大量时间都浪费在这些琐碎事情上。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了答案。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。
AI是当下热门话题,但不能只停留在“听起来厉害”的层面,更要投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。
智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料
大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
以某大型企业为例,该企业部门众多,项目资料分散在各个群聊和文档中。员工在查找资料时,往往需要花费大量时间在不同群聊和文件夹中搜索。使用企业微信的智能搜索功能后,员工只需输入关键词,就能快速找到所需资料,大大提高了工作效率。据统计,使用智能搜索功能后,该企业员工查找资料的时间平均缩短了70%。
智能总结:自动提炼关键信息,节省时间提升效率
在日常工作中,员工需要处理大量的信息,如会议记录、邮件、文档等。这些信息往往篇幅较长,内容繁杂,员工需要花费大量时间和精力去阅读和总结。智能总结功能可以自动提炼关键信息,生成简洁明了的总结,帮助员工快速了解信息的核心内容。
例如,在一次重要的项目会议后,会议记录长达数十页。使用智能总结功能,员工可以在几分钟内得到一份简洁的会议总结,包含会议的主要内容、决策结果和下一步行动计划。这不仅节省了员工的时间,还提高了信息传递的效率,确保团队成员对会议内容有一致的理解。经测试,使用智能总结功能后,员工处理信息的时间平均减少了60%。
智能机器人:随时在线,解答问题提供帮助
智能机器人可以随时在线,解答员工的问题,提供相关的信息和帮助。员工在工作中遇到问题时,无需再四处询问同事或查找资料,只需向智能机器人提问,就能快速得到答案。
比如,员工在使用企业微信的某个功能时遇到问题,只需向智能机器人描述问题,智能机器人就能提供详细的解决方案。智能机器人还可以根据员工的历史提问记录,提供个性化的建议和服务。据反馈,智能机器人的问题解答准确率达到了90%以上,大大提高了员工解决问题的效率。
除了AI功能的升级,企业微信还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。
当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。这种一站式的办公体验,避免了员工在不同工具之间来回切换,提高了工作效率。据调查,使用企业微信一站式办公功能后,企业员工的工作效率平均提升了30%。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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