企业微信功能丰富，能满足企业办公、客户管理等多种需求。不过，使用中也可能存在非官方功能使用的风险，这会给企业和用户的数据安全带来隐患。下面为大家介绍几种常见的非官方功能使用场景及自查方法。

非官方自动回复功能使用

目前企业微信只支持设置客户群的自动回复，其他非官方后台配置的、或者在客户群以外的自动回复，都属于外挂能力。部分企业为了方便，可能会使用这类外挂自动回复。要自查是否使用了非官方自动回复，可从以下方面入手：首先，检查是否使用企业微信 APP 在非企业微信官方的网站上授权登录；其次，查看企业各个团队与成员是否使用了第三方工具来实现上述外挂性质效果。如果想设置正规的客户群自动回复，可以查看此链接：企业微信如何配置客户群的自动回复。

使用非官方功能获取、监控、保存账号或企业数据

部分企业为节省成本，会不顾企业和用户的数据隐私安全问题，使用第三方外挂能力收集和分析客户数据以实现个性化服务，还会监控员工账号活动、聊天记录、文件等数据内容。比如，有些第三方外挂工具可实现下载企业微信所有聊天内容的功能。要自查是否存在此类情况，可按以下方法操作：一是检查是否安装了任何聊天记录备份或监控工具；二是检查是否使用企业微信 APP 在非企业微信官方网站上授权登录；三是查看企业各个团队与成员是否使用了第三方工具来实现上述外挂性质效果。企业微信提供了官方【企业数据存档】能力，如有需求可参考文档：什么是「企业数据存档」？进行信息检索与分析。

企业在使用企业微信时，一定要遵守官方规定，避免使用非官方功能，保障企业和用户的数据安全。同时，合理运用企业微信的官方功能，能更好地实现远程办公、客户管理、团队协作等场景需求。

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