在企业日常办公中,使用企业微信时面临着诸多安全隐患,比如信息泄露、客户流失、法律纠纷等,这些问题严重影响企业的正常运营。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列解决企业微信使用问题的办法。

为了确保企业和账号安全,企业微信用户要避免使用任何非官方的外挂功能。使用外挂危害极大,首先是信息泄露。外挂能在用户不知情时获取企业和员工的所有信息,像组织架构、聊天记录、邮件、文档等,使企业和员工信息处于危险之中。其次会影响客户体验,使用账号多开、无限群发等外挂功能,会牺牲服务质量,骚扰客户,导致客户流失、品牌形象受损。再者,使用外挂违反相关法律法规,如侵犯他人隐私、窃取信息等,可能给企业带来法律纠纷和责任。最后,外挂可能包含病毒、恶意软件或恶意代码,会损害设备或导致被黑客攻击。由于这些危害,企业使用外挂会导致账号被封禁。

下面介绍常见外挂功能及自查方法。多开企业微信,或将多个企微账号聚合在一台设备上运营是常见的外挂情况。部分企业为减少人力,让同一员工在同台设备上运营多个企业微信账号维护客户关系,这不仅降低客户沟通体验和服务质量,还可能使用第三方外挂工具,将企微托管至外挂工具操作,脱离官方客户端,无法保障账号安全。

自查时,可观察电脑任务栏是否存在多个企业微信图标;是否有通过修改注册表的方式多开企业微信;是否下载了第三方多开工具,如ProcessExplorer或其他类似“企业微信多开助手”的软件;是否安装了可同时管理多个企业微信账号的程序或浏览器网页;检查企业各个团队与成员是否使用了第三方工具并实现上述外挂性质效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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