在企业办公领域,选择合适的工具至关重要。很多企业常常面临办公工具分散、信息处理繁琐、协同效率低下等难题,严重影响工作进度和质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。企业微信自2016年发布以来,在企业办公领域占据重要地位,每一次新品发布和功能更新都给用户带来全新体验。
2025年企业微信新品发布带来诸多新变化。首先是三个强大的AI功能。企业微信AI中的「智能搜索」和普通搜索不同,能直接给答案。在员工与同事沟通协作、处理大量工作信息时,传统搜索可能需要在众多结果中筛选,而智能搜索一步到位,节省了时间。「智能总结」让汇报变得更快、更客观。员工在整理和总结零散信息时,它能自动提炼关键内容,方便做出决策。比如员工处理客户来信,后续在写汇报时,智能总结能快速生成客观的内容。「智能机器人」就像大家随时可以咨询的AI同事,团队可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等重要信息添加进去,让它回答员工问题。团队成员还能把过往项目数据、客户案例等业务资料添加给它,整个团队都能从中获得帮助。而且智能机器人开放API接口,企业能打通自己的业务系统进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。
除了AI功能,办公模块融合也是一大亮点。过去,用户办公时需要在不同工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个,分散且影响效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合,提供一体化办公体验。以员工处理客户来信为例,收到外部客户来信后,可以一键把邮件发到内部讨论群里讨论,需要进一步磋商时,能在群中创建日程、发起线上会议,有了结论,还能通过AI的智能总结自动撰写邮件回复客户,一站式完成所有任务。
这些新功能和办公模块融合十分重要。从数据上看,目前企业微信已有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿。如此庞大的用户数量,足以证明企业微信的实用性和受欢迎程度。对于企业办公来说,智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能极大提高了信息处理和决策效率。员工无需在海量信息中苦苦寻找答案,也不用花费大量时间手动总结汇报内容,节省出更多时间精力投入到真正重要的决策、创新上。办公模块融合则解决了工具分散的问题,让用户在一个平台上完成多项任务,避免了切换工具带来的时间浪费和信息断层,提升了整体办公效率。
在对外服务方面,企业微信办公天然与微信互通,智能表格支持企业把微信上的客户自动导入,每次与客户的服务过程能自动总结形成结论,让内部生产紧密跟随外部市场变化,既能做得快,还能做得准。而且企业微信的每个办公功能都力求最大化支持企业连接社会各种资源,让企业的社会化协同更加高效。
综上所述,企业微信2025新品发布要点在于三个AI功能的应用和办公模块的融合。这些变化对企业办公及对外服务意义重大,不仅提高了办公效率,还增强了企业与客户的连接,提升了社会化协同能力。企业能在激烈的市场竞争中,凭借企业微信更快速、准确地响应市场变化,创造更大价值。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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