办公人士常常面临沟通效率低、客户管理难、团队协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的一系列功能能有效解决这些办公痛点。

企业微信自2016年发布以来，已走过9年历程。到目前为止，已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿。在2025年的新品发布会上，企业微信带来了诸多实用功能和优化，为企业办公提供了更好的解决方案。

许多企业在办公过程中，员工需在不同工具间来回切换，影响了工作效率。比如聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个，分散的工具使用使得信息难以整合，沟通成本增加。为解决这一问题，企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。用户只需一个企业微信，就能一站式完成所有任务。例如员工收到外部客户来信时，可一键将邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商的，能在群中创建日程、发起线上会议。有了结论后，还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户，大大提高了工作效率。

今年AI是热门话题，企业微信也将AI技术投入应用，为企业办公和对外服务带来便利。其新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

先看智能总结功能。在工作中，员工每天要处理大量信息，总结工作进展是一项繁琐的任务。而企业微信的智能总结功能，可根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动进行总结。同时，它还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、高效。比如在一个项目结束后，员工可以利用该功能快速生成项目总结，将项目中的沟通内容、文档资料等进行整合，节省了大量时间和精力。

智能搜索功能也十分实用。在日常办公中，我们经常会遇到记忆模糊的内容，查找起来十分困难。企业微信的智能搜索功能，可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI总结直接给出答案。无论是之前的聊天记录、重要文档，还是会议中的关键信息，都能快速找到，提高了信息检索的效率。

智能机器人功能则为企业解决了一些常见问题的咨询和信息查找难题。企业可创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。企业还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。例如，员工在遇到公司考勤制度、业务流程等问题时，可直接向智能机器人咨询，快速获取准确答案。

过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新，不断在企业的通讯、协作、办公方面进行打磨。通过这些功能的优化和更新，企业微信为企业提供了更加全面、高效的办公解决方案。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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