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企业微信2025新品发布:AI功能与办公模块融合,提升企业办公效率
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<p>企业办公时,你是否常因在不同工具间来回切换而影响效率?聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个,信息分散使得办公流程繁琐。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,实践得出了有效的解决方案。</p><p>企业微信自2016年发布,到2025年已走过9年,目前已有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户超7.5亿。2025年,AI成为热门话题,企业微信思考如何将AI技术应用到企业办公和对外服务中。</p><p>此次企业微信新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。日常办公中,我们用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,AI功能可在整理和总结零散信息、辅助决策上提供便利。</p><p>过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨企业通讯、协作、办公功能。针对用户在不同工具间切换影响效率的问题,企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。</p><p>例如,员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论;需进一步磋商时,能在群中创建日程,发起线上会议;有结论后,还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。</p><p>此外,超级管理员可通过企业微信的热门问题功能,了解客户咨询较多的问题,完善知识库。对于客户咨询接待人员较多的问题,也能快速添加到知识库,提高机器人接待效率(仅可查看一周内的记录)。操作路径有两种,一是【管理后台->应用管理->微信客服->工具->机器人配置->热门问题】,二是【手机端->工作台->微信客服->机器人->热门问题】。系统会自动统计较多客户咨询的问题,至少两个用户以上询问到的相似问法才会被统计,还会统计这些问法是否命中知识库已有问题。针对命中已有问题的问法,管理员可操作添加到已有问答或新的问答。点击进入问法详情,可查看客户问法、提问人数、提问次数;若查看的是已命中问法,还会多一个“命中问题”的统计项以及“添加到已有问答”的按钮。</p><p>微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。</p><p>对外增长:</p><p>微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长</p><p>对内提效:</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。</p><p>附:实用手册(免费领)</p><p>为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期:2025-08-20 20:02:10
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