企业办公中，处理工作信息与对外服务耗时过长是个普遍痛点。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了有效的解决办法。企业微信2025新品中80%用户不知道的AI与办公融合功能使用技巧，能让【处理工作信息与对外服务】耗时从5小时大幅缩短到1.5小时。重点推荐智能总结功能，每年可为您节省上千工时。

技巧1：智能搜索助力高效信息获取

在企业办公里，当您在大量工作信息中快速查找特定内容时，传统方式十分耗时。比如企业微信信息查找，以往要在众多群聊、文档中大海捞针。而企业微信的智能搜索功能就能很好地解决这个问题。操作路径很简单，打开企业微信界面，点击搜索框，输入关键词进行智能搜索。效果实测表明，从原本查找信息需30分钟，使用智能搜索后可缩短至5分钟，极大提高了信息获取效率。

技巧2：智能总结提升沟通效率

多数人习惯手动撰写邮件回复客户，实际上这一认知需要颠覆。在企业微信邮件回复场景中，利用智能总结自动撰写邮件更高效。企业微信的AI智能总结功能，支持快速提炼关键信息并生成规范回复邮件。比如员工处理客户来信时，以往手动撰写邮件要花费大量时间组织语言、梳理重点，现在利用智能总结功能，能快速将客户来信中的关键信息提炼出来，生成合适的回复邮件，大大提升了沟通效率。

技巧3：智能机器人分担工作任务

当您有重复性工作任务时，智能机器人就能发挥大作用。在企业微信中找到智能机器人设置入口，根据需求配置任务。例如一些日常的数据统计、报表生成等重复性工作，原本需要2小时才能完成，使用智能机器人后，只需要30分钟。智能机器人能精准地按照设定完成任务，有效分担了员工的工作压力，实现了企业微信任务分担，让员工有更多时间处理更重要的工作。

技巧4：办公模块融合实现一站式办公

很多人办公时在多个工具间切换，既麻烦又影响效率。其实用企业微信融合模块就能一站式完成任务。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合，数据互通，操作连贯。以员工处理客户来信为例，收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。这就是企业微信一站式办公的优势，避免了在不同工具间切换的繁琐，真正实现了企业微信办公模块融合提升效率。

综上所述，企业微信2025新品的这些功能，包括智能搜索、智能总结、智能机器人和办公模块融合，极大地提升了企业办公和对外服务的效率，降低了工作成本。企业微信AI助力办公，让工作变得更加轻松高效，取得了显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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