企业在营销中常遇到客户获取难、转化低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信在营销场景的合理运用能有效解决这些问题。

企业微信2025新品发布带来了诸多新功能,为营销场景带来变革。比如在客户朋友圈营销方面,它有独特的规则和优势。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈,这三条朋友圈可以是企业发表的,也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条,则成员可以发送成功,但客户看不到这个朋友圈。这就要求企业合理规划朋友圈的推送数量和内容,提高推送的精准度。

若企业中的多个成员添加了同一个客户,管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈,则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功,实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。这意味着企业在组织成员进行朋友圈营销时,要协调好成员的发送时间,避免资源浪费。

微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后,对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”,点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见,第二次点30天不可见,第三次点一年(自然年)不可见。企业需要注重朋友圈内容的质量,避免引起客户反感。同时,发表朋友圈后,可能会有10分钟的延迟,企业在安排营销计划时要考虑到这一因素。

目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示,微信电脑端暂不支持。客户的微信需要更新到微信最新版本,Android版本7.08版本或以上,ios版本需要7.09版本或以上。这就要求企业引导客户更新微信版本,以确保营销信息的有效传播。

在实际营销场景中,企业还需要注意一些细节。比如需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友,单向好友的情况看不到朋友圈。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M,若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字,添加微信话题,如果客户使用的微信版本低于7.0.17,则#号的话题内容不会显示蓝色。企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】是否显示“无可见客户”,显示无可见客户,对方是看不到的。若朋友圈带有图片/链接/视频,微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频,建议重新编码后重试。

企业微信2025新品还带来了AI功能,如智能搜索、智能总结和智能机器人。在营销场景中,这些AI功能可以发挥重要作用。智能搜索可以帮助企业快速找到所需的客户信息和营销资料,提高工作效率。智能总结可以对大量的营销数据进行分析和总结,为企业提供决策依据。智能机器人可以自动回复客户的咨询,提高客户服务效率。

以某电商企业为例,该企业利用企业微信2025新品的精准客户定位功能,结合AI数据分析,将营销内容精准推送给目标客户。通过个性化营销内容推送功能,根据客户的购买历史和偏好,为客户提供定制化的商品推荐。在一次促销活动中,该企业的客户转化率提高了30%,销售额增长了20%。

企业在应用这些功能时,也需要掌握关键动作。比如在设置精准定位条件时,要综合考虑客户的年龄、性别、地域、消费习惯等因素。在制作吸引人的个性化内容时,要深入了解客户的需求和兴趣,运用生动的语言和丰富的图片、视频等元素。

企业微信2025新品对营销场景变革具有重要意义。它的新功能和AI技术为企业提供了更多的营销手段和工具,帮助企业解决客户获取难、转化低等问题。企业应积极应用这些新品功能,提升营销水平。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~