办公人士在日常工作中，常面临信息处理繁琐、工具切换频繁等困扰，导致工作效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信从 2016 年发布以来，已经走过了 9 年历程，拥有超过 1400 万真实企业和组织，每天服务的微信用户数超 7.5 亿。2025 年新品发布，带来了智能搜索、智能总结、智能机器人三个 AI 功能，还将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块彻底融合。

企业微信 2025 新品 AI 三大功能价值

信息爆炸时代，办公人士每天接收大量信息，查找特定信息耗时费力。企业微信的智能搜索功能可快速定位所需信息。比如员工需查找上周会议记录，在搜索框输入关键词，瞬间就能找到相关记录，节省时间和精力。

日常工作中，员工需整理总结大量零散信息，手动总结效率低且易遗漏重点。智能总结功能可自动归纳工作内容。如员工参加重要会议后，该功能能快速总结会议要点，生成清晰简洁的报告，便于员工向领导汇报或自己留存参考。

企业客服人员每天要解答大量客户常见问题，重复劳动多。智能机器人可及时解答常见问题。客户咨询产品使用方法、售后服务政策等问题，智能机器人能快速给出准确答案，提高客户服务响应速度和效率。

办公模块融合带来的便捷

过去，许多用户办公时需在不同工具间切换，影响效率。企业微信将多个办公模块融合，用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。以员工处理外部客户来信为例，收到客户来信后，可一键把邮件发到内部讨论群讨论。若需进一步磋商，能在群中创建日程，发起线上会议。得出结论后，员工可通过 AI 智能总结，自动撰写邮件回复客户。整个流程无需切换多个工具，提高了工作效率。

各功能在不同办公场景中的具体操作步骤

智能搜索操作

打开企业微信，点击界面上方搜索框。输入关键词，如文件名称、聊天记录中的关键内容等。搜索结果会按相关度排序显示，点击即可查看详细信息。若搜索结果过多，可使用筛选功能，按文件类型、时间等条件进一步精准查找。

智能总结操作

在聊天界面或文档中，选中需要总结的内容。点击界面上的智能总结按钮，企业微信会自动分析内容，生成总结文本。可对总结内容进行编辑修改，使其更符合需求。总结完成后，可将其分享到群聊、邮件等。

智能机器人操作

在企业微信中找到智能机器人入口，一般在客服界面或特定功能模块。向智能机器人提问，输入问题后发送。智能机器人会快速给出答案，若答案不满意，可进一步追问，或转接人工客服。

办公模块融合流程

员工收到外部客户来信，在邮件界面点击分享按钮，选择要发送的内部讨论群。在群聊中，点击日程创建按钮，设置会议时间、地点、参与人员等信息，发起线上会议。会议结束后，在群聊中选中会议记录，使用智能总结功能生成总结。根据总结内容，点击邮件撰写按钮，智能总结会自动生成邮件内容，员工稍作修改即可发送给客户。

企业微信 2025 新品的 AI 功能和办公模块融合优势显著。AI 功能提升了信息处理效率和客户服务质量，办公模块融合解决了工具切换繁琐问题，实现一站式办公。建议办公人士积极尝试企业微信 2025 新品，提升办公体验和效率。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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