在企业日常办公中，员工常常面临信息分散、效率低下的问题，比如在不同工具间来回切换，查找资料困难等。企业微信头部服务商，微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了一系列解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

AI如今是热门话题，但不能只停留在“听起来厉害”层面，应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。这是企业办公中常见的痛点，员工需要花费大量时间在各个群聊、文档、会议记录中寻找信息。

智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，员工在查找新品反馈信息时，只需在智能搜索中输入相关关键词，就能快速找到包含该内容的群聊记录或文档，大大提高了查找效率。

智能总结：自动梳理信息，提高决策效率

企业员工每天会处理大量工作信息，需要整理和总结零散信息以便做出决策。然而，手动总结信息不仅耗时耗力，还容易出现遗漏和错误。

智能总结功能可以自动对聊天记录、文档内容等进行总结。当员工参与完一场长时间的会议后，智能总结功能可以快速梳理出会议的重点内容、决策事项等，员工可以根据总结内容快速了解会议要点，无需再花费大量时间去回顾会议记录。同时，在处理客户邮件时，也可以通过智能总结自动撰写邮件回复客户，提高沟通效率。

智能机器人：随时解答问题，提供实时帮助

在企业办公中，员工经常会遇到各种问题，如操作流程疑问、政策咨询等。传统的解决方式是通过询问同事或查阅资料，效率较低。

智能机器人可以随时解答员工的问题，提供实时帮助。员工只需在企业微信中向智能机器人提问，就能快速得到准确的答案。例如，员工对某个操作流程不熟悉，向智能机器人咨询后，机器人可以详细地给出操作步骤和注意事项，帮助员工快速解决问题。

除了AI功能升级，企业微信还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。过去，许多用户在办公时会在不同工具之间来回切换，聊工作用一个，开会写邮件又用一个工具，太分散，来回切换影响了效率。现在，用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有任务。比如当员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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