企业在日常运营和发展中，常面临客户管理繁琐、办公协同效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些问题。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。AI虽热门，但不能只停留在“听起来厉害”层面，应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新AI功能。

AI智能应用提升客户管理效率

客户管理一直是企业运营的难题，客户信息分散、沟通不及时等问题，导致企业难以精准把握客户需求，影响业务开展。在客户管理场景下，企业微信的AI智能应用发挥着重要作用。

智能搜索是一大亮点。大家在工作中常有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，帮你定位到具体群聊、文档或会议等。以销售场景为例，销售人员能快速搜索到客户的历史沟通记录、需求偏好等信息，为客户提供更精准的服务，提高销售转化率。

智能总结功能可帮助企业快速整理客户沟通信息。在与客户沟通后，智能总结能自动提取关键信息，生成总结报告，让企业及时了解客户需求和反馈，做出决策。智能机器人则能实时回复客户咨询，解答常见问题，节省人力成本，提高客户响应速度。

办公协同新功能带来高效办公体验

办公协同效率低也是企业面临的问题。员工在不同工具间来回切换，影响工作效率。企业微信2025新品在办公协同方面有诸多新功能。

它把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如，员工收到外部客户来信时，可一键把邮件发到内部讨论群里讨论，需进一步磋商的，能在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

新的文档协作方式让多人可同时在线编辑文档，实时看到对方的修改内容，提高文档编辑效率。日程管理也得到优化，员工可方便地查看团队成员日程，避免日程冲突，合理安排工作。

企业微信2025新品对企业不同场景有积极影响。在客户管理方面，AI智能应用提高了客户管理效率，让企业更好地服务客户；在办公协同方面，新功能让企业办公更高效。企业应积极关注和应用新品功能，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～