企业办公中，员工常需在不同工具间来回切换，聊工作、开会、写邮件各用一个工具，分散且影响效率，这成了企业办公的一大痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信自2016年发布，到2025年已走过9年历程。目前，有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。在AI热门的当下，企业微信思考如何将AI技术投入应用，为企业办公和对外服务带来便利。

2025年企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。日常办公中，员工用企业微信与同事沟通协作，处理大量工作信息，还需整理总结零散信息以做决策。AI技术的融入，能在这个过程中提供便利。比如，员工在查找资料时，智能搜索功能可快速定位所需信息；面对大量会议记录等内容，智能总结功能能自动提炼关键要点；智能机器人则可随时解答常见问题，提高工作效率。

过去一年，企业微信完成12个版本迭代，上线1700多个功能更新，不断打磨企业通讯、协作、办公功能。很多用户在办公时工具使用分散，影响效率。为解决这一问题，企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合。用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

以员工处理外部客户来信为例，收到来信后可一键将邮件发到内部讨论群讨论。若需进一步磋商，可在群中创建日程，发起线上会议。得出结论后，还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。这样的流程整合，减少了工具切换，提高了工作效率。

在使用企业微信的支付功能时，如红包功能、企业支付或对外收款等，用户不得禁止、阻碍、妨碍或影响最终用户、外部联系人使用腾讯提供的第三方支付工具。若用户违反法律法规及相关规范，腾讯有权根据情节严重程度对相关内容或账号作出处理。处理措施包括删除、屏蔽相关内容；对违规企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供群聊服务；撤销企业微信认证；限制账号功能；短期或永久封禁相关账号，并拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。必要时，腾讯将依法配合相关部门追究违法犯罪行为者法律责任。

此外，群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不制止，将被视为未履行管理义务。腾讯会根据违规程度对群主、管理员采取相应处理措施，如发送警告通知、停止提供群聊服务、处置违规群主、处置违规管理员等，还会拒绝向违规账号主体提供服务。更多处罚规则可参考《违规场景及处罚规则》。

企业微信允许第三方应用接入平台，用户可使用所在企业或组织已开通的第三方应用服务。但相关应用由第三方独立提供，除法律法规和本协议另有规定外，腾讯不对第三方作出保证，也不对用户使用应用承担责任。若腾讯对与第三方应用提供方的合作作出调整、中止或终止，对第三方应用服务产生影响，腾讯不承担责任。

用户使用企业微信功能需自行准备硬件设备并开通互联网连接服务，使用过程中产生的硬件成本和数据流量费用需自行承担。若因缺少适当硬件或未成功连接互联网导致功能无法正常使用，腾讯不承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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