在企业办公场景中，员工常常面临信息查找困难、工具切换繁琐等效率问题，严重影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列提升办公效率的有效方法。

2025 年，是企业微信与企业一同成长的第 9 年。经过 9 年的发展，企业微信已经有超过 1400 万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了 7.5 亿。在企业微信 2025 新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信 2025 新品 AI 功能

AI 如今是热门话题，但不能只停留在“听起来厉害”的层面，而应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。企业微信新版本带来了 3 个全新的 AI 功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索

在日常工作中，大家都会有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI 也能理解需求，快速直接给出答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。例如，市场部门员工想要查找某次营销活动的相关讨论，只需在企业微信智能搜索中输入模糊的关键词，就能快速找到对应的群聊记录和相关文档。

智能总结

智能总结功能在处理大量信息时非常实用。当员工收到外部客户的来信，在内部讨论群中经过讨论得出结论后，可通过 AI 的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。这大大节省了员工撰写邮件的时间，提高了回复的准确性。比如，销售团队与客户沟通项目方案后，群里有大量的讨论内容，利用智能总结功能，能快速提炼关键信息，生成专业的邮件回复给客户。

智能机器人

智能机器人可在多种场景中发挥作用。它能快速解答员工的常见问题，如请假流程、报销规定等。在客户服务方面，智能机器人可以及时响应客户咨询，提供常见问题的解决方案，提高客户服务效率。例如，客服人员在繁忙时段，智能机器人可以先处理一部分简单的客户咨询，减轻客服人员的负担。

企业微信办公模块融合

许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换，聊工作用一个，开会写邮件又用另一个工具，太分散，来回切换影响了效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。

以员工收到外部客户的来信为例，员工可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议。有了结论，员工还能通过 AI 的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。这样一来，用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。

办公模块融合后给用户带来了诸多便利。从提升工作效率方面来看，减少了工具切换的时间成本，让员工能够更专注于工作内容本身。根据部分用户反馈，使用企业微信办公模块融合功能后，工作效率提升了 30%左右。同时，减少了信息在不同工具之间传递的损耗，保证了信息的准确性和及时性。

企业微信 AI 智能总结功能的优势

在日常办公中，处理大量信息、撰写邮件回复等工作十分繁琐。企业微信 AI 智能总结功能应运而生。

该功能的使用场景广泛。在会议结束后，智能总结可以快速提炼会议要点，形成会议纪要；在阅读长篇文档时，能自动总结核心内容，帮助员工快速了解文档主旨。从节省时间方面来看，原本员工撰写一篇邮件回复可能需要 30 分钟，使用智能总结功能后，可能只需要 5 分钟就能完成。从提高回复准确性方面来看，智能总结基于 AI 算法，能够更全面、准确地提炼信息，避免人工总结时的遗漏和偏差。在提升工作效率方面，有数据显示，使用智能总结功能后，员工处理邮件的效率提升了 50%以上。

总之，企业微信 2025 新品的 AI 功能和办公模块融合，为企业办公带来了全新的体验。AI 功能提升了信息处理和沟通的效率，办公模块融合解决了工具分散的问题，让企业办公更加便捷高效。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对内提效：

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