在企业日常办公中，你是否常遇到信息查找困难、办公工具切换繁琐等痛点？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品发布带来的一系列升级，能有效解决这些问题。

企业微信自2016年发布，到2025年已与企业一同成长了9年。这9年里，连接持续创造更多价值，企业微信已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天通过它服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

将AI融入日常，率先解决最常遇到的问题。AI虽是热门话题，但不能只停留在“听起来厉害”层面，应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。以处理客户来信为例，若员工想查找之前关于该客户的沟通记录，使用智能搜索，就能快速定位到相关群聊、邮件或文档，无需在众多聊天记录和文件中手动查找，大大节省时间。

智能总结：高效提炼信息，辅助决策

员工每天处理大量工作信息，整理和总结零散信息耗时费力。智能总结功能可自动提炼长篇文档、会议记录、聊天内容等的核心要点。比如员工收到外部客户的长篇来信，包含大量需求和意见，使用智能总结功能，能快速生成信件要点，员工可根据总结内容，在内部讨论群里高效讨论。有了结论后，还能通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户，提升沟通效率。

智能机器人：随时响应，解答疑问

在企业办公中，员工难免会遇到各种问题，如操作流程、政策规定等。智能机器人可随时响应员工的提问，提供准确答案。例如，新员工对企业微信的某些功能不熟悉，可随时向智能机器人咨询，它能快速给出操作步骤和说明。同时，智能机器人还能根据预设规则，自动处理一些常见事务，如自动分配任务、提醒日程等，减轻员工工作负担。

办公模块融合：一站式办公，提升效率

许多用户在办公时会在不同工具之间来回切换，聊工作用一个，开会写邮件又用另一个工具，太分散，来回切换影响效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来，用户只需用一个企业微信就能一站式完成所有任务。比如当员工收到外部客户的来信时，可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

企业微信借助AI提升办公效率的原因

从用户数量来看，超过1400万真实的企业和组织，每天服务超7.5亿微信用户，如此庞大的用户群体对办公效率有极高要求。企业微信借助AI提升办公效率，是因为AI能模拟人类的思维和行为，快速处理和分析大量信息。以智能搜索为例，面对海量的群聊记录、文档和会议信息，AI能快速理解用户的需求，精准定位所需信息，而人类手动查找则需要花费大量时间和精力。智能总结功能可自动提炼信息要点，减少员工整理和分析信息的时间，使员工能更专注于核心工作。智能机器人可随时响应员工的问题，提供准确答案，避免员工因等待人工解答而浪费时间。

办公模块融合提升效率的原因

办公模块融合打破了不同工具之间的壁垒，避免了用户在多个工具之间来回切换。过去，员工需要在聊天工具、邮件客户端、文档编辑软件、会议软件等多个工具之间切换，不仅浪费时间，还容易导致信息丢失和沟通不畅。现在，企业微信将这些模块融合在一起，员工在一个平台上就能完成所有任务，信息流通更加顺畅。例如，在处理客户来信时，员工无需在邮件客户端和聊天工具之间频繁切换，可直接在企业微信中完成邮件转发、讨论、会议安排和回复等操作，大大提高了工作效率。

企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人和办公模块融合等新功能，为企业办公和对外服务带来了极大便利。这些新功能不仅提升了办公效率，还优化了企业的沟通协作流程，使企业能更高效地应对各种业务挑战。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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