企业办公中,员工常需在不同工具间来回切换,影响工作效率,还面临信息整理和决策困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
企业微信自2016年发布,已走过9年历程,拥有超1400万真实企业和组织,每天服务超7.5亿微信用户。在AI热门的当下,企业微信将AI技术投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。
首先,企业微信新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。日常办公中,员工需处理大量工作信息,整理总结零散信息以辅助决策。AI功能的加入,能在信息处理过程中提供便利。比如员工在查找资料时,智能搜索功能可快速定位所需信息,节省时间;智能总结功能能对长篇内容进行提炼,让员工迅速把握要点;智能机器人则可解答常见问题,提高工作效率。
其次,企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,实现一站式办公。以往员工办公时,聊工作、开会、写邮件需使用不同工具,分散且效率低。融合后,员工用一个企业微信就能完成所有任务。例如,员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论;需进一步磋商时,能在群中创建日程,发起线上会议;有结论后,还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。
此外,企业微信在群聊管理方面也有诸多实用功能。比如设置防骚扰规则,可对企业外成员生效。设置“踢发网页”,卡片形式发送的网页会触发规则,但白名单内的链接不会;设置“昵称包含关键词踢出群聊”,需用户昵称或群昵称命中关键词且在群里发送信息后才触发;设置“踢发小程序”,白名单内的小程序不会触发规则。不过,触发防骚扰规则可能有2秒左右延迟,且暂不支持拦截视频号转发的视频、分享的公众号名片和微信客服名片等。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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