企业办公中，很多企业面临着工具分散、效率低下，信息处理繁琐等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的答案。

企业微信从2016年发布以来，已走过9年历程，目前有超1400万真实企业和组织使用，每天服务微信用户超7.5亿。2025年新品发布带来了诸多改变。今年AI热门，企业微信将AI技术投入应用，新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。过去一年，企业微信完成12个版本迭代，上线1700多个功能更新。

在办公协同场景方面，很多用户办公时需在不同工具间切换，影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块融合，用户用一个企业微信就能一站式完成任务。比如员工收到外部客户来信，可一键发邮件到内部讨论群讨论，需磋商时在群中创建日程、发起线上会议，有结论后通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

在客户服务场景中，企业微信AI也能助力优化。企业在服务客户时，会收到大量零散信息，整理和总结耗时耗力。智能总结功能可快速提炼关键信息，员工能及时了解客户需求，给出精准回复。智能机器人可自动回答常见问题，节省人力。

对于企业来说，如何快速上手这些新功能很关键。使用企业微信，手机系统有一定要求。ios版需11.0或更高版本，iPhone5不支持下载，目前只支持64位设备；Android版需android5.0或以上，暂不支持Google Play市场下载；鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容，下载即可使用；鸿蒙HarmonyOS next系统4.1.32版本开始支持，可在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前为测试版，部分功能受限。

手机端更新/升级企业微信，可在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看版本，可在官网下载安装最新版本，也可在各大应用市场更新。若有多个企业身份，登录时或在【手机端->消息页面->左上角“三”】选择进入对应企业。

要利用企业微信AI实现高效办公，员工可在日常使用中多尝试新功能。例如，利用智能搜索快速查找信息，用智能总结整理会议记录和工作汇报。企业可组织培训，让员工了解新功能的使用方法。

不过，使用企业微信AI也可能遇到问题。比如遇到卡顿，可检查网络连接，或尝试关闭一些不必要的后台程序。企业微信5.0常见问题及解决办法，可在官方网站查找相关帮助文档。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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