企业办公中，员工常需在不同工具间切换，处理大量信息，效率低下，这成了企业发展的一大阻碍。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品能有效解决这些问题。

企业微信自2016年发布以来，已走过9年历程，如今已有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025新品发布会上，企业微信带来的AI功能备受关注。

企业微信2025新品AI功能介绍

此次企业微信2025新品带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

智能搜索

员工日常办公会产生和接收大量信息，如聊天记录、文档、邮件等。智能搜索功能能让员工快速找到所需信息。比如，员工想查找之前与某客户沟通的会议记录，只需在企业微信搜索框输入关键词，就能快速定位到相关内容，无需在大量聊天记录和文档中手动查找，节省了时间和精力。

智能总结

在员工与客户沟通或内部讨论协作中，会产生大量文字信息。智能总结功能可自动提取关键信息，生成总结内容。当员工参加完一场冗长的会议后，可使用智能总结功能，自动生成会议要点，方便后续回顾和执行。在与客户沟通时，也能快速总结客户需求和沟通结果，提高沟通效率。

智能机器人

智能机器人可随时解答员工的常见问题。员工在使用企业微信过程中遇到操作问题，或对某项功能不了解时，可向智能机器人提问，它能快速给出准确答案。智能机器人还能根据预设规则，自动处理一些简单任务，如自动回复客户咨询、提醒员工待办事项等。

企业微信2025新品AI功能的重要性

企业微信现有的庞大用户数量和服务规模，决定了这些AI功能的重要性。

提升办公效率

过去，用户办公时需在不同工具间切换，影响了效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合，再加上AI功能，员工只需用一个企业微信就能一站式完成所有任务。员工收到外部客户来信时，可一键把邮件发到内部讨论群讨论，在群中创建日程、发起线上会议，有结论后还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户，大大提高了办公效率。

优化对外服务

在与客户沟通中，智能搜索可让员工快速获取客户历史信息，更好地了解客户需求；智能总结能及时总结沟通内容，避免信息遗漏；智能机器人可快速响应客户咨询，提升客户满意度。通过这些AI功能，企业能为客户提供更优质、高效的服务。

企业微信2025新品的AI功能，为企业办公和对外服务带来了极大便利。智能搜索、智能总结和智能机器人三个功能，结合办公模块的融合，让企业员工能更高效地处理工作，提升企业整体运营效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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