企业办公中，信息查找慢、邮件撰写耗时、客户响应不及时等问题，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的AI新功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能总结功能，每年可为您节省大量工时。

企业微信在2025新品发布中带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，下面为大家详细介绍这些功能的实用技巧。

技巧1：智能搜索，快速定位信息

在企业办公中，我们每天会处理大量的工作信息，当需要在这些信息中快速查找特定内容时，传统的手动查找方式既耗时又费力。比如，之前在没有智能搜索功能时，员工可能需要花费10分钟才能找到所需信息。

操作路径很简单：打开企业微信界面，点击搜索框，输入关键词。通过这样的操作，就能快速定位到你想要的信息。效果实测显示，使用智能搜索功能后，查找信息的时间从花费10分钟缩短至1分钟。智能搜索功能为企业办公带来了极大的便利，大大提升了办公效率。

技巧2：智能总结，高效撰写邮件

多数人在与客户沟通时，习惯手动撰写邮件回复客户，实际上利用企业微信的智能总结功能更高效。很多人可能没有意识到，手动撰写邮件不仅耗费时间，而且容易遗漏关键信息。

企业微信的智能总结功能原理是基于其AI智能算法，它支持快速提取关键信息，并自动生成邮件内容。当员工收到外部客户的来信后，在内部讨论得出结论后，就可以利用智能总结功能自动撰写邮件去回复客户。这一功能颠覆了传统的邮件撰写方式，让邮件回复更加高效。

技巧3：智能机器人，即时响应客户

在对外服务中，快速响应客户咨询是非常重要的。以往，客户咨询时可能需要平均等待5分钟才能得到回复，这无疑会影响客户体验。

当对外服务需要快速响应客户咨询时，智能机器人就能发挥重要作用。操作路径为：在与客户聊天界面，智能机器人会自动回复常见问题。通过使用智能机器人，回复时间从平均等待5分钟变为即时回复，大大提高了客户满意度，助力对外服务。

企业微信2025新品发布带来的AI新功能，为企业办公和对外服务带来了极大的便利。智能搜索、智能总结和智能机器人这三个功能，分别在信息查找、邮件撰写和客户响应方面提升了效率，让企业办公更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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