销售团队在日常工作中,常常面临客户跟进不及时、线索转化率低等难题。这些问题导致销售效率低下,业绩难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信从 2016 年发布以来,已经走过了 9 年历程。到目前为止,有超过 1400 万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数超过 7.5 亿。2025 年新品发布,带来了一系列新功能,能有效解决销售团队的常见痛点。
销售团队常见痛点分析
客户跟进痛点和线索转化难题是销售团队面临的重要问题。客户信息分散在各个渠道和工具中,销售难以全面掌握客户情况,导致跟进不及时。据统计,约 60%的销售线索因跟进不及时而流失。同时,沟通效率低也是一大问题,销售人员在不同工具间切换,浪费了大量时间。例如,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,来回切换影响了工作效率。
企业微信 2025 新品解决方案
企业微信 2025 新品有强大的客户管理系统和即时通讯优化功能。客户管理系统能整合客户信息,让销售全面了解客户需求和历史记录,提高跟进效率。即时通讯优化功能,将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。比如员工收到外部客户来信,可一键把邮件发到内部讨论群讨论,需要进一步磋商的,能在群中创建日程,发起线上会议。
关键动作拆解
利用新功能进行客户分类和制定跟进策略非常重要。销售可根据客户的购买意向、消费能力等因素,对客户进行分类。例如,将客户分为潜在客户、意向客户和成交客户。针对不同类型的客户,制定不同的跟进策略。对于潜在客户,可定期发送产品资料和行业资讯;对于意向客户,增加沟通频率,了解需求痛点,提供个性化解决方案。
实际案例效果
某公司使用企业微信 2025 新品后,业绩显著提升。在使用新功能前,该公司的客户转化率仅为 20%,使用后,在短短几个月内,客户转化率提高到了 35%。这得益于企业微信的客户管理系统和即时通讯优化功能,让销售团队能更好地跟进客户,提高沟通效率。
企业微信 2025 新品对销售团队有诸多优势。它解决了客户跟进和沟通效率问题,提升了线索转化率和业绩。如果你所在的销售团队也面临类似问题,不妨尝试使用企业微信 2025 新品。
微盛 AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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