办公族们在日常工作中，常面临信息处理繁琐和多工具切换的困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些问题。

企业微信自发布以来，已走过多年历程，目前有超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025新品发布背景下，企业微信带来了不少实用的新功能。

企业微信2025新品AI功能价值

智能搜索

在企业办公场景中，信息繁多，员工经常需要花费大量时间寻找所需信息。智能搜索功能可快速定位所需信息，极大节省了时间和精力。例如在海量的文件、聊天记录中，能迅速找到相关内容。

智能总结

日常工作里，员工要处理大量零散信息，手动总结耗时费力。智能总结功能可以自动梳理内容，比如在员工与客户的长对话后，能快速提炼关键信息，让员工更高效地掌握要点。

智能机器人

对于企业内部的知识问答、咨询等场景，智能机器人能辅助办公。员工在遇到行政、财务等方面的问题时，可通过它快速获取答案，提高工作效率。

办公模块融合的优势

过去员工办公时需在不同工具间切换，影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。以员工收到外部客户来信为例，员工可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论；若需要进一步磋商，可在群中创建日程，发起线上会议；有了结论后，还能通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户，一站式完成任务。

操作教学

AI功能开启和使用方法

智能搜索：在企业微信界面找到搜索入口，输入关键词即可开始搜索。智能总结：在需要总结的内容页面，通常有智能总结的按钮，点击即可自动生成总结。智能机器人：在相关咨询场景中，通过特定的触发方式，如输入特定指令，即可唤醒智能机器人进行问答。

办公模块融合后的操作要点

融合后，各模块的操作入口更加集中。例如在聊天界面可以直接进行邮件、日程、会议等操作，员工要熟悉新的操作布局，以便更高效地使用。

企业微信与智能体平台对接方案

企业微信支持多种方式对接自有智能体平台，覆盖对内办公与对外服务场景。

企业自建/第三方应用工作台集成

适用于安全合规要求高的场景，如金融机构公文写作。数据独立于企业微信，通过超管后台配置回调及权限。

对客场景侧边栏能力

用于客户服务，如病例查询、通话总结。员工与客户聊天时，通过侧边栏一键总结会话内容，提升服务效能。

AI机器人对接

适用于内部知识问答，如行政、财务咨询。通过API调用企业本地AI Agent平台，数据不经过企业微信，适用于私有化需求。

微信客服开放平台能力

用于对外客户咨询，客户通过公众号、小程序、H5等入口，无需加好友，通过临时会话咨询，支持AI自动回复与转人工，降低对接成本。

智能文档API写入读取

可用于数据收集与提醒，如库存管理。业务数据可写入智能表格，分析结论反写回表格并触发任务提醒。

内部群看板添加

用于内部团队协作，如生产进度跟踪、业绩查看。在群看板添加AI智能体页面，便捷提问沟通，降低建设成本。

落地场景案例

保险行业

保险行业业务人员存在产品推荐不完整、主附险搭配效率低、建议书格式不标准等痛点。通过企业微信接入自有AI公文生成功能，基于客户信息生成个性化保险建议书，自动完成风险分析、产品推荐、保费计算等流程。

库存管理

一线人员通过表单填写库存信息，AI自动汇总数据并写入数据库，智能体分析后反写结果至智能表格；到达设定时间或状态调整时，自动发送提醒至相关人员/群组，实现库存预警与采购联动。

客户服务质检与商机挖掘

基于会话存档获取员工与客户聊天内容，AI智能体平台按规则识别违规言论，并联动企业微信API处理后续整改。同时进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

企业微信2025新品的AI功能及办公模块融合，为企业办公和对外服务带来了巨大便利和优势，能有效提升企业办公效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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