企业办公中，信息查找慢、邮件撰写耗时、客服回复效率低等问题，常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：智能搜索提升信息获取速度

在企业微信办公中，当您在大量工作信息中快速查找所需内容时，智能搜索功能就派上了大用场。以往，员工在众多文件、聊天记录里找特定信息，往往花费大量时间。现在，只需打开企业微信，点击搜索框，输入关键词，再选择相应分类就能精准搜索。

效果实测显示，从原来查找信息需要15分钟，使用智能搜索功能后缩短至3分钟。这大大节省了时间，让员工能更高效地投入到工作中。智能搜索功能在企业微信办公里，就像一个精准的导航仪，让您快速定位到所需信息。

技巧2：智能总结简化邮件撰写

多数人写邮件时，会花费大量时间组织语言。实际上，可以借助企业微信的智能总结功能快速生成。当员工收到外部客户的来信，将邮件发到内部讨论群讨论后，智能总结功能能对讨论内容进行提炼，支持自动生成邮件内容。

比如，员工在群里和同事讨论客户需求、解决方案等内容，结束后，不用再逐字逐句地写邮件回复客户，智能总结会根据讨论要点，快速生成逻辑清晰、内容完整的邮件。这颠覆了传统邮件撰写方式，让邮件撰写变得轻松又高效。

技巧3：智能机器人助力客服工作

当客服人员面对大量咨询时，智能机器人能发挥巨大作用。在客服群中启用智能机器人，设置相关问题回复，就能快速响应客户咨询。

效果实测表明，从原来回复一个咨询需要5分钟，使用智能机器人后缩短至1分钟。智能机器人就像客服人员的得力助手，不知疲倦地解答客户问题，提高了客户满意度，也减轻了客服人员的工作压力。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人这三个技巧，能显著提升办公效率，为企业带来便利。在日常办公中，合理运用这些功能，能让企业和员工在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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