企业在日常办公中，常常面临信息安全、客户体验和运营效率等诸多痛点。比如信息泄露可能让企业核心数据外流，影响企业生存；客户体验不佳会导致客户流失，降低企业收益；运营效率低下则会增加企业成本，削弱竞争力。企业微信头部服务商，微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信从2016年发布以来，已走过9年历程。到目前，已有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。2025年企业微信新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块融合，让用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。不过，使用企业微信时，外挂问题不容忽视。

使用外挂有诸多危害。一是信息泄露，外挂能在用户不知情时获取企业和员工的所有信息，像组织架构、聊天记录、邮件、文档等，增加了信息被窃取或外泄的风险。二是影响客户体验，使用账号多开、无限群发等外挂功能，会牺牲服务质量和客户体验，甚至骚扰客户，导致删粉退群、客户流失、品牌形象受损。三是违反法律法规，使用外挂侵犯他人隐私、窃取他人信息，可能给企业带来法律纠纷和责任。四是面临病毒和恶意软件攻击，外挂可能含病毒、恶意软件或恶意代码，损害设备或导致被黑客攻击。为保护企业与客户权益，企业使用外挂会导致账号被封禁。

常见外挂功能及自查方法也需了解。多开企业微信或将多个企微账号聚合在一台设备上运营是常见外挂情况。部分企业为减少人力，指派同一员工在同台设备上运营多个企业微信账号维护客户关系，这种做法降低了客户沟通体验和服务质量。还有通过第三方外挂工具实现多企微账号聚合功能，需手机扫码将企微托管至外挂工具操作，脱离了企微官方客户端，账号安全无法保障。自查时，可观察电脑任务栏是否存在多个企业微信图标；是否通过修改注册表的方式多开企业微信；是否下载第三方多开工具，如ProcessExplorer或其他类似“企业微信多开助手”的软件；是否安装了可同时管理多个企业微信账号的程序或浏览器网页；检查企业各个团队与成员是否使用了第三方工具且实现上述外挂性质效果。

企业微信的更新迭代为企业办公带来了便利，如新版本的AI功能和办公模块融合。但外挂问题严重影响企业使用企业微信的安全性和效率。企业应重视外挂危害，做好自查，避免使用外挂。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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