企业办公中,员工在不同工具间频繁切换,效率低下问题凸显。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了应对之法。

企业微信自2016年发布以来,已走过多年历程,在企业服务领域占据重要地位。到目前,它已有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户超7.5亿。在企业微信发展历程中,2025新品发布备受瞩目。

企业微信2025新品AI功能革新

今年AI成热门话题,企业微信将AI技术投入应用,带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个新功能。

智能搜索功能为企业办公带来了极大便利。员工日常办公会处理大量信息,查找特定信息耗时耗力。有了智能搜索,员工能快速定位所需信息,如查找之前的会议记录、客户资料等,节省时间,提升效率。

智能总结功能也十分实用。员工在整理和总结零散信息时,往往花费大量精力。智能总结可自动提炼关键信息,辅助员工决策。例如,员工在阅读长篇文档或邮件时,通过智能总结能快速了解核心内容。

通过智能机器人,能快速响应客户需求。在对外服务中,客户咨询问题需要及时回复。智能机器人可实时解答常见问题,减轻员工负担,提高客户满意度。

办公模块融合提升效率

许多用户办公时在不同工具间切换,影响效率。据统计,员工每天因切换工具浪费的时间达1-2小时。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。

办公模块融合的出现,解决了用户工具切换的困扰。员工收到外部客户来信时,可一键将邮件发到内部讨论群讨论,还能在群中创建日程、发起线上会议。有结论后,员工通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。这一站式完成任务的方式,让工作流程更顺畅。

例如,一家企业的销售团队在与客户沟通时,以往需要在聊天工具、邮件客户端、日程软件等之间来回切换,信息分散,容易遗漏。使用企业微信融合办公模块后,团队成员在一个平台上就能完成与客户的沟通、内部讨论、会议安排和邮件回复等工作,工作效率大幅提升。

企业微信使用与更新相关信息

在使用企业微信时,不同手机系统有不同要求。ios(苹果)版需11.0或更高版本,iPhone5不支持下载,且目前只支持64位设备。若不支持下载,会出现“无法下载App,企业微信与此设备不兼容”提醒。Android(安卓)版需要android5.0或以上,暂时不支持Google Play市场下载,若在该市场下载会出现“您的装置与这个版本不相容”提醒。暂不支持Linux系统、Unix系统、麒麟系统。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容,下载即可使用;鸿蒙HarmonyOS next系统4.1.32版本开始支持,可在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版,当前为测试版,部分功能受限,目前主要支持聊天、视频通话、微盘文档及邮件等功能,其他功能还在迭代完善。

手机端更新/升级企业微信,可在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看版本。可在官网下载安装最新版本,也可在各大应用市场更新。

若有多个企业身份,在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】能看到多个企业,选择进入对应的企业即可。

总结企业微信2025新品发布意义

企业微信2025新品发布带来诸多变革。AI功能让员工处理信息更高效,办公模块融合解决了工具切换问题,提升了整体工作效率。这些变革对企业办公和对外服务意义重大,能帮助企业更好地应对市场竞争,提升服务质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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