在企业办公中,员工常常面临工具分散、信息处理繁琐等问题,严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。企业微信自 2016 年发布以来,已走过多年历程,拥有超过 1400 万真实企业和组织,每天服务的微信用户数超 7.5 亿。企业微信 2025 新品发布带来了新变化和影响,备受关注。
企业微信 2025 新品发布带来了多个实用功能。首先是三个 AI 功能,分别是智能搜索、智能总结和智能机器人。在员工日常办公查找资料时,智能搜索功能就发挥了重要作用。和普通搜索不同,「智能搜索」能直接给答案,员工无需在大量信息中筛选,节省了时间。比如员工在撰写报告时需要查找某类数据,使用智能搜索就能快速得到准确结果。
「智能总结」则让汇报变得更快、更客观。在整理信息方面,员工每天会收到大量零散信息,智能总结可以自动对这些信息进行整理和归纳。例如,企业微信的智能表格支持企业把微信上的客户自动导入,每一次与客户的服务过程,就能被自动总结,形成结论。员工在向领导汇报工作时,通过智能总结可以快速生成清晰的汇报内容,帮用户节省出更多的时间精力,投入到真正重要的决策、创新上。
「智能机器人」就像是大家随时可以去问的 AI 同事。团队可以把业务 SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加进来,让智能机器人来回答员工的问题。当员工收到外部客户的来信,对于一些常见问题,就可以通过智能机器人快速获取回复思路。而且,团队的每一个成员,都可以把过往的项目数据、客户案例等业务资料添加给它,让整个团队都能获得帮助。此外,「智能机器人」开放 API 接口,让企业可以打通自己的业务系统,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。
这些功能之所以重要,是因为它们能显著提高办公效率。过去一年,企业微信完成了 12 次版本迭代,上线了 1700 多个功能更新,在企业通信、协作、办公上不断打磨。从企业使用后的反馈来看,员工处理工作的时间明显缩短。例如,原本整理一份客户服务报告可能需要半天时间,使用智能总结功能后,可能只需要十几分钟。
企业微信还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。我们看到有许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,聊工作时候用一个,开会写邮件时又用一个工具,太分散了,来回切换影响了效率。而办公模块融合后,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过 AI 的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。
企业微信提供的是一体化的办公体验,这是单一工具所给予不了的。其办公还天然与微信互通,企业微信的智能表格支持企业把微信上的客户自动导入,让内部的生产紧密地跟随着外部的市场的变化,既能做得快,还能做得准。企业微信的每一个办公功能,都力求能够最大化地支持企业去连接社会当中的各种资源,让企业的社会化协同更加高效。
企业微信 2025 新品发布带来的 AI 功能和办公模块融合,为企业办公带来了诸多便利。这些新功能提高了办公效率,让员工能更专注于重要工作。企业应积极应用这些新功能,提升办公体验。微盛 AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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