企业微信2025新品发布，AI功能与办公融合助力企业提效

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企业办公中，员工常需在不同工具间来回切换，聊工作、开会、写邮件用不同工具，分散且影响效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，服务超过160家500强企业后，发现企业微信能解决这些问题。企业微信自2016年发布，已走过9年，有超1400万真实企业和组织使用，每天服务微信用户超7.5亿。2025年新品发布会上，带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。在日常办公场景里，AI功能作用显著。员工每天用企业微信和同事沟通协作，处理大量工作信息，需整理总结零散信息以做决策，AI就能带来便利。比如智能总结功能，在员工与客户沟通有了结论后，可自动撰写邮件回复客户。同时，企业微信还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合。员工收到外部客户来信，可一键把邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商时，能在群中创建日程、发起线上会议。下面介绍下如何使用微信客服这一重要功能。首先是注册微信客服，企业用企业微信，由超级管理员在【管理后台->应用管理->微信客服】中启用该应用。企业完成企业微信认证即可正常使用，不过不同认证状态接待客户数量不同。企业未认证时，累计可接待100位客户；已验证未过期企业，每天可接待100位客户；企业已认证时，每天可接待的客户数无上限。认证审核需收取服务费，支付前要详细阅读相关条款。注册后，在“开始接入”处能查看和体验可接入微信客服的场景，获取客服链接，在各入口接入。一个微信客服可创建5000个具体客服账号，一般一个客服账号用于一个业务线，背后暂可配置2000个接待人员（独立使用微信客服不受此限制），一个接待人员最多同时接待200位客户。企业可自定义账号头像和名字，还能将企业视频号展示在客服资料页。微信客服支持多平台使用，包括微信客服后台、企业微信管理后台、win端、mac端、安卓端、ios端，境外企业微信也能用，但mac端目前仅会话页面显示会话消息，工作台暂不支持。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-20 20:33:27
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