在企业日常办公中,员工常常面临信息分散、效率低下的问题,比如在不同工具间来回切换,查找资料耗时费力等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些办公难题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里,企业微信发展成果显著,已有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。
AI如今是热门话题,但不能只停留在“听起来厉害”层面,应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。
智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料
企业员工在工作中,每天都会遇到许多“想不起来的事情”。例如,“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等问题时常困扰着大家。传统的搜索方式效率低下,往往需要花费大量时间在各个群聊、文件夹中寻找。
而企业微信的智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。比如,员工想查找关于某个项目的讨论记录,只需在搜索框输入相关关键词,智能搜索就能迅速定位到包含该关键词的群聊、文档等,大大节省了查找时间,提高了工作效率。
智能总结:自动提炼关键信息,节省时间精力
在企业办公中,员工经常需要处理大量的信息,如会议记录、邮件内容等。手动整理和总结这些信息不仅耗时费力,还容易遗漏重要内容。
企业微信的智能总结功能可以自动对文本内容进行提炼和概括。当员工参加完一场冗长的会议后,智能总结功能可以快速生成会议的关键要点和结论,员工无需再花费大量时间去整理会议记录。再如,收到一封长篇邮件时,智能总结能快速提取邮件的核心内容,让员工在短时间内了解邮件重点。
智能机器人:随时解答问题,提供高效服务
在企业日常运营中,员工可能会遇到各种问题,如政策咨询、流程查询等。以往,员工需要向同事或上级咨询,等待回复的过程可能会影响工作进度。
企业微信的智能机器人可以随时为员工解答问题。员工只需在聊天框向智能机器人提问,它就能快速给出准确的答案。比如,员工想了解公司的请假流程,只需向智能机器人询问,就能立即得到详细的解答。智能机器人还可以根据员工的历史提问记录,提供个性化的服务和建议。
办公模块融合:一站式完成所有任务
过去,许多用户在办公时会在不同工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,这种分散的工作方式严重影响了效率。
企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。例如,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议。有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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