办公人员在日常工作中常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI和企业微信2025新品能有效解决这些问题。某公司借助这些功能，在一定时间内提升了办公效率和客户满意度，下面来解析其做法。

办公中，人员会在不同工具间来回切换，影响效率，且处理大量工作信息时，整理总结零散信息耗时费力。客户管理场景下，对客户反馈分类难，项目管理场景中标记项目风险也不易。企业营销场景里，客户信息收集、分析和跟进也存在挑战。

企业微信AI和企业微信2025新品有对应解决方案。2025年6月12日发布的4.1.38版本中的智能表格，新增AI字段，可批量对表格数据智能分类、总结、信息提取。支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险。还能使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。新增条码字段，可通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

在企业营销场景中，企业可利用智能表格对客户信息进行智能分类和分析，了解客户需求和偏好，制定针对性营销策略。员工收到外部客户来信时，可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

企业微信还有安全与管理方面的优势。它集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全，也可个性化配置员工对内对外的资料展示。还能管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。此外，企业可进行配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等，个性化配置自己的企业微信。

通过使用企业微信AI和企业微信2025新品，该公司实现了办公效率的提升，员工无需在多个工具间切换，一站式完成任务。客户管理也更高效，能及时响应客户需求，提升了客户满意度。企业微信功能丰富，涵盖效率工具、安全管理等多个方面，为企业提供了全面的解决方案。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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