在企业日常办公中,员工常常面临工作工具分散、信息处理效率低等问题,严重影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列新变化和新功能,能有效解决这些办公痛点。

企业微信自2016年发布以来,已走过多年历程,在企业办公领域占据重要地位。到目前为止,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,而每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。因此,其2025新品发布备受关注。

此次企业微信2025新品带来了多个实用的AI功能,为企业办公带来极大便利。

首先是智能总结功能。工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。例如,销售团队在与客户沟通后,产生了大量的聊天记录和邮件往来,以往员工需要花费大量时间整理信息,撰写汇报内容。现在使用智能总结功能,能快速将这些信息汇总成一份清晰的报告。而且该功能支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。比如项目组在完成一个项目后,各成员可以将自己负责部分的总结汇总到一起,形成最终的项目总结报告。

其次是智能搜索功能。它可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容,AI总结直接给出答案,即使是记忆模糊的内容也能找到。在日常办公中,员工可能会遇到需要查找之前讨论过的某个方案细节,但又记不清具体位置的情况。使用智能搜索功能,输入相关关键词,就能快速定位到所需信息。

最后是智能机器人功能。企业可创建和管理智能机器人,让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。企业还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。例如,新员工对公司的考勤制度不了解,就可以通过与智能机器人对话获取详细信息。

除了AI功能,企业微信5.0还对办公模块进行了彻底的融合。过去,许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,聊工作时候用一个,开会写邮件时又用一个工具,太分散,来回切换影响了效率。而现在企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了融合。用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。

这些新变化对企业办公产生了积极影响。从效率提升方面来看,过去一年,企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能的更新,在企业的通讯、协作、办公上面不断地打磨。以某大型企业为例,在使用企业微信2025新品前,员工处理一个客户咨询问题平均需要30分钟,涉及多个工具切换和信息整理。使用后,通过智能搜索和智能总结功能,平均处理时间缩短至15分钟,效率提升了50%。在沟通协作方面,办公模块的融合让信息传递更加及时、准确。以前部门之间沟通项目进度,可能需要多次邮件往来和会议沟通,现在在企业微信的统一平台上,信息实时共享,大大减少了沟通成本。

总的来说,企业微信2025新品发布的新变化,无论是AI功能的应用还是办公模块的融合,都为企业未来办公带来了积极意义。它让企业办公更加高效、便捷,员工可以将更多的时间和精力投入到核心业务上。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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