企业在日常办公中，常常面临信息处理繁琐、办公工具分散等问题，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列提升企业办公效率的方法。

企业微信自2016年发布，到2025年已走过9年历程，服务超1400万真实企业和组织，日服务微信用户超7.5亿。今年AI热门，企业微信将其投入应用，新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

日常办公中，员工要处理大量工作信息、做决策。AI技术能带来便利，比如智能总结可自动撰写邮件回复客户。过去一年，企业微信完成12个版本迭代，上线1700多个功能更新，打磨通讯、协作、办公功能。

很多用户办公时在不同工具间切换，影响效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块融合，用户用一个企业微信就能一站式完成任务。例如员工收到外部客户来信，可一键发邮件到内部讨论群，在群中创建日程、发起线上会议，有结论后通过AI智能总结自动撰写邮件回复。

此外，超级管理员可通过企业微信查看热门问题，了解客户咨询较多的问题，完善知识库。对于客户咨询接待人员较多的问题，可快速添加到知识库，提高机器人接待效率。操作路径有两种，一是【管理后台->应用管理->微信客服->工具->机器人配置->热门问题】，二是【手机端->工作台->微信客服->机器人->热门问题】。系统自动统计较多客户咨询的问题，至少两个用户以上询问的相似问法才会被统计，管理员可针对命中已有问题的问法进行操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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