在企业日常办公中,你是否经常遇到信息查找困难、工具切换繁琐等问题?这些问题严重影响了办公效率,让员工苦不堪言。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

将AI融入日常,率先解决最常遇到的问题

AI是当下热门话题,但AI技术不能只停留在“听起来厉害”的层面,应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料

问题:大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。员工在查找信息时,往往需要在众多群聊、文档和会议记录中来回翻阅,浪费大量时间和精力。

证据:智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,员工只需输入“新品反馈”,智能搜索就能快速定位到相关的群聊记录和文档,大大提高了信息检索效率。

结论:智能搜索功能解决了企业员工信息查找困难的问题,让员工能够快速获取所需信息,提高工作效率。

智能总结:自动提炼关键信息,节省时间和精力

问题:在日常工作中,员工需要处理大量的信息,如会议记录、邮件、文档等。手动总结这些信息不仅耗时耗力,而且容易遗漏关键内容。

证据:智能总结功能可以自动提炼文本的关键信息,生成简洁明了的总结。例如,在会议结束后,智能总结可以自动生成会议纪要,员工只需查看总结就能快速了解会议的重点内容。在处理邮件时,智能总结可以帮助员工快速提取邮件的核心观点,提高邮件处理效率。

结论:智能总结功能节省了员工总结信息的时间和精力,让员工能够专注于更重要的工作。

智能机器人:随时解答问题,提供个性化服务

问题:员工在工作中遇到问题时,往往需要花费时间咨询同事或查找相关资料。这不仅影响了工作效率,还可能导致问题得不到及时解决。

证据:智能机器人可以随时解答员工的问题,提供个性化的服务。员工只需在企业微信中向智能机器人提问,就能快速获得答案。智能机器人还可以根据员工的历史提问记录,提供个性化的建议和解决方案。例如,当员工询问某个业务流程时,智能机器人可以提供详细的操作步骤和注意事项。

结论:智能机器人功能为员工提供了便捷的问题解答渠道,提高了员工的工作效率和满意度。

办公模块融合,一站式完成所有任务

问题:过去,许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,聊工作时候用一个,开会写邮件时又用一个工具,太分散了,来回切换影响了效率。

证据:企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如说当员工收到的外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。

结论:办公模块的融合解决了企业员工工具切换繁琐的问题,提高了办公效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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