在日常企业办公中，不少企业面临着工具分散、信息处理效率低等问题，员工聊工作、开会、写邮件要在不同工具间来回切换，大大影响了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信自2016年发布，至今已走过9年历程，到目前已有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年，企业微信新版本有诸多亮眼升级。

AI是当下热门话题，企业微信将AI技术投入应用，带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。日常办公中，员工用企业微信与同事沟通协作，处理大量工作信息，AI能在整理总结零散信息、辅助决策方面带来便利。比如，员工在处理复杂的项目资料时，智能搜索功能可快速定位所需信息，节省查找时间；智能总结功能能对冗长的会议记录、文档等进行提炼，让核心要点一目了然；智能机器人则可随时解答员工的常见问题，提供即时帮助。

为解决工具分散问题，企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。以员工处理外部客户来信为例，收到来信后可一键将邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商时，能在群中创建日程、发起线上会议。有了结论后，还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。这样的流程让信息流转更顺畅，避免了在不同工具间切换的繁琐，提高了工作效率。

过去一年，企业微信完成12个版本迭代，上线1700多个功能更新，不断打磨企业通讯、协作、办公功能。在企业微信的使用过程中，若遇到问题也有多种解决途径。一是与人工客服沟通，在【企业微信手机客户端】>【会话列表】>【企业微信团队】中手动输入问题，等待客服接入；二是使用手机端帮助中心，在【企业微信手机客户端】>【我】>【设置】>【帮助中心】中，查询常见问题的解决方法；三是访问官方帮助中心，使用PC浏览器，访问https://work.weixin.qq.com/help寻求帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～