企业日常办公中，信息零散难整理、多工具切换耗时等问题，严重影响了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能，能有效解决这些办公痛点。

企业微信自2016年发布以来，已走过9年历程。到目前为止，企业微信已有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿。在今年的企业微信2025新品发布会上，推出了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，为企业办公和对外服务带来便利。

企业微信AI功能“是什么”

智能搜索：精准定位信息

企业日常办公中，每天会处理大量工作信息，这些信息分散在聊天、文档、邮件等多个场景中，查找关键信息费时费力。企业微信AI的智能搜索功能，能从这些多场景中快速定位关键信息。比如，员工在查找一份重要的项目文档时，只需在搜索框输入相关关键词，就能迅速找到该文档，大大节省了查找信息的时间。

智能总结：提炼结构化结论

在企业内部协作和外部客户服务过程中，会产生大量的群聊讨论、会议记录等零散内容，手动整理这些内容耗时且容易遗漏重要信息。企业微信AI的智能总结功能，能将这些零散内容自动提炼为结构化结论。例如，当员工收到外部客户的来信后，一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，讨论结束后，通过智能总结功能，可自动撰写邮件回复客户，提高工作效率。

智能机器人：自动化响应

在客户咨询和企业内部流程中，如请假、报销等，需要人工重复处理大量的常规问题，效率低下。企业微信AI的智能机器人，具有自动化响应能力，能及时回复客户咨询和处理内部流程。比如，员工提交请假申请，智能机器人可自动审核并给出结果，减少人工干预，提高处理速度。

企业微信AI功能“为什么重要”

数据支撑：庞大用户需求基础

企业微信拥有超过1400万真实的企业和组织，每天服务的微信用户数超过7.5亿。如此庞大的用户规模，反映出企业对高效办公工具的迫切需求。企业微信不断进行功能迭代，过去一年完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新，正是为了满足用户的需求。

效率提升：对比传统办公优势明显

传统办公方式下，员工需要在不同的工具之间来回切换，聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个工具，分散的工具使用影响了工作效率。而企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合，形成一站式办公平台。结合企业微信的一站式办公模块，AI功能能更高效地串联邮件、会议等流程。例如，员工收到外部客户的来信，可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，通过AI的智能总结，自动撰写邮件回复客户。相比传统办公方式，使用企业微信AI功能可减少30%信息整理时间。

企业微信2025新品发布的AI功能，将AI技术从“听起来厉害”转化为“用起来方便”，帮助企业更高效地处理日常办公与客户服务需求。通过智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，以及一站式办公平台的打造，企业微信为企业提供了更便捷、高效的办公解决方案。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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