企业办公人士在信息处理和协作沟通上常遇困扰!比如办公工具分散,来回切换耗时耗力;工作信息零散,难以快速定位所需内容等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的功能升级能有效解决这些问题。

在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。其中,新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

首先来看智能搜索功能的价值。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。以前,员工可能需要在众多群聊、文档中来回查找,浪费大量时间。而智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。

操作步骤如下:打开企业微信,在界面上找到搜索入口,输入你想要查找的内容关键词,智能搜索功能就会迅速给出相关结果列表,你可以根据结果快速定位到所需信息。

在员工处理外部客户来信的场景中,当员工需要查找之前与该客户相关的沟通记录、合作文档等信息时,就可以使用智能搜索功能,快速找到所需资料,为回复客户提供有力支持。

接着是智能总结功能。在企业内部沟通协作和日常办公中,我们会收到大量的信息,如会议记录、邮件内容、聊天记录等。这些信息零散且冗长,员工需要花费大量时间去整理和总结。智能总结功能可以高效地将这些零散信息进行整理,提取关键内容,生成简洁明了的总结。

操作时,在需要总结的内容界面,通常会有智能总结的按钮,点击该按钮,AI就会自动对内容进行分析和总结,并生成总结文本供你查看和使用。

当员工收到外部客户的来信时,信中可能包含了大量的需求和建议,员工可以使用智能总结功能,快速提取关键信息,然后一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。这样可以节省员工整理信息的时间,提高沟通效率。

最后是智能机器人功能。智能机器人可以辅助办公,回答员工的常见问题,提供操作指引等。在企业日常办公中,员工可能会遇到各种操作问题,如某个功能如何使用、流程如何走等。智能机器人可以随时为员工提供帮助,解答疑问。

使用智能机器人时,在企业微信的聊天界面中输入问题,智能机器人就会根据问题给出相应的回答和解决方案。

在企业内部沟通协作场景中,当新员工入职,对企业微信的各种功能不熟悉时,可以随时向智能机器人咨询,快速了解操作方法,融入工作环境。

除了这三个AI功能,企业微信还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。过去一年,企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1,700多个功能的更新,在企业的通讯、协作、办公上面不断地打磨。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。

综上所述,企业微信AI新功能对提升企业办公效率、优化沟通协作有显著优势。智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能,加上办公模块的融合,让企业办公更加便捷高效。员工可以更快速地处理信息,减少在不同工具之间切换的时间,提高工作效率。企业也能在日常办公和内部沟通协作中,实现更高效的运转。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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