企业办公中,员工常面临工具分散、效率低下的问题,在不同工具间来回切换,严重影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信自2016年发布,到2025年已走过9年历程,拥有超1400万真实企业和组织,每天服务超7.5亿微信用户。今年AI热门,企业微信将其投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新。为解决用户工具切换问题,将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块彻底融合,实现一站式办公。例如员工收到外部客户来信,可一键发邮件到内部讨论群,还能在群中创建日程、发起线上会议,有结论后通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

在应用发消息方面,企业微信有明确规则。公告、自建应用、小程序和第三方应用推送消息不可超过账号上限数*200人次/天。若调用api一次发给1000人,算1000人次;若企业账号上限是500人,则每个应用每天可发送100000人次的消息。若企业未认证/认证过期,企业人数上限会被调整为100人,此时发消息的人员上限是企业人数上限乘以200人次/天。每应用对同一个成员不可超过30次/分钟,超过部分会被丢弃不下发,发消息频率不计入基础频率,详情可参考api文档:访问频率限制。

成员收不到应用推送消息,一般有以下原因。要检查成员是否在应用的可见范围内,是否在推送消息的发送范围。若发送人是分级管理员,需核实推送范围是否为标签,核查问题成员是否在其管辖范围内。还要检查是否设置了消息免打扰,是否关闭了接收消息(自建应用和第三方应用推送有此开关,路径:消息页面 - 点击对应的应用 - 右上角 - 接收消息),是否发送超频,若应用消息在成员激活企业微信之前发送,成员也收不到。

企业微信支持企业自建应用通过接口创建群聊并发送消息到群,让重要消息及时推送给群成员,方便协同处理。通过这种方式创建的内部群,聊天信息页面会出现“群关联应用”入口,对应的群应用不支持移除,详情可参考api文档:应用发送消息到群聊会话。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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