企业日常办公中,信息零散难整理、多工具切换耗时等问题,严重影响了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布的一系列功能,能有效解决这些办公痛点。

企业微信从2016年发布以来,已走过9年历程,拥有超过1400万真实的企业和组织,每天服务的微信用户数超7.5亿。此次2025新品发布,带来了诸多新功能,尤其是AI功能,为办公带来了新体验。

企业微信AI功能“是什么”

首先是智能搜索:企业日常办公中,每天要处理大量工作信息,查找关键信息时往往耗费大量时间。智能搜索功能可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容,AI总结直接给出答案,即使记忆模糊的内容也能快速找到。例如,搜索“客户A需求”,可直接关联聊天记录和对应文档,大大节省了查找信息的时间。

其次是智能总结:在客户邮件处理场景中,员工收到外部客户来信后,会将邮件发到内部讨论群进行讨论。讨论结束后,智能总结功能可根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动提炼群聊讨论结论并生成邮件草稿。如群聊讨论了30条消息,智能总结能自动生成50字核心结论和邮件模板,还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、高效。

最后是智能机器人:公司制度咨询、业务信息查找等高频重复性问题,常常占用员工大量时间。智能机器人可在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答,通过预设规则快速回复,减少人工响应时间。员工可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,还能将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,引导员工提问。此外,还支持通过API模式创建,对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。

企业微信AI功能“为什么重要”

数据支撑:发布会数据显示,有1400万企业使用企业微信,7.5亿微信用户接受服务,这说明企业微信的功能设计基于真实企业需求。以企业微信AI功能实际应用场景为例,某公司使用后,员工查找信息的效率大幅提升,原本需要半小时查找的信息,现在几分钟就能找到。

效率对比:传统办公方式下,手动整理信息和多工具切换耗时耗力。而使用企业微信AI功能后,效率显著提升。如整理会议纪要,传统方式可能需要30分钟,使用智能总结功能后,5分钟就能完成。再如,员工处理客户邮件,原本需要在邮件、聊天工具、文档等多个工具之间切换,现在通过企业微信一站式办公,可一键完成邮件发送、讨论、日程创建、会议发起等操作,大大提高了工作效率。

效率工具与基础体验提升

智能表格——一张表管项目:项目管理中,多视图清晰展示项目进展是关键。智能表格可按人员分组,快速查看每个人手头上的工作,不同角色成员可在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。通过看板视图可快速推动任务流转,进度甘特图能让管理者了解项目的整体进展。任务状态有变化时,智能表格会自动在项目群里发消息 @负责人 提醒,确保项目顺利进行。

智能表格——一张表管业务:业务数据管理方面,业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,员工拿出手机就能随时掌握业务进展。

智能表格——一张表管客户:在客户管理上,智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间,方便进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。

综上所述,企业微信2025新品发布的AI功能和效率工具,解决了信息整理难、多工具切换耗时长、重复问题响应慢等办公痛点,实现了“从技术到应用”的落地。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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